Giám đốc sản phẩm của Denuvo, Andreas Ullmann, đã bảo vệ phần mềm chống vi phạm bản quyền của công ty khi ông đáp lại những lời chỉ trích lâu dài từ cộng đồng game.
Xét về bối cảnh, DRM chống giả mạo của Denuvo đã trở thành lựa chọn phù hợp cho các nhà phát hành lớn muốn bảo vệ trò chơi mới khỏi vi phạm bản quyền, với các bản phát hành gần đây như Final Fantasy 16 trong số những nhà phát hành đang sử dụng nó. Tuy nhiên, các game thủ thường xuyên cáo buộc DRM làm giảm hiệu suất trò chơi, đôi khi trích dẫn bằng chứng giai thoại hoặc điểm chuẩn chưa được xác minh cho thấy sự khác biệt về tốc độ khung hình hoặc độ ổn định khi Denuvo bị loại bỏ. Ullmann bác bỏ những tuyên bố này, lập luận rằng các phiên bản trò chơi bị bẻ khóa vẫn chứa mã của Denuvo.
"Các vết nứt, chúng không loại bỏ sự bảo vệ của chúng tôi," Ullmann nói trong một cuộc phỏng vấn với Rock, Paper, Shotgun. "Thậm chí còn có nhiều mã hơn ngoài mã bị bẻ khóa—đang thực thi trên mã của chúng tôi và khiến nhiều nội dung hơn được thực thi. Vì vậy, về mặt kỹ thuật không có cách nào mà phiên bản bẻ khóa nhanh hơn phiên bản không bị bẻ khóa."
đáng chú ý
.Tuy nhiên, phần Hỏi đáp chống giả mạo của công ty lại mâu thuẫn với tuyên bố này. Theo Câu hỏi thường gặp, "Chống giả mạo khôngcó thể nhận thấy
ảnh hưởng đến hiệu suất trò chơi và Anti-Tamper không phải là nguyên nhân gây ra bất kỳ sự cố trò chơi nào của các tệp thực thi chính hãng."
Ullmann, bản thân là một game thủ dày dạn kinh nghiệm, nhấn mạnh rằng Denuvo thừa nhận sự bất bình của game thủ với DRM, thừa nhận rằng đối với một game thủ, điều đó thường "cực kỳ khó nhận ra, với tư cách là một game thủ, lợi thế trước mắt." Ông khẳng định rằng những lợi ích dành cho các nhà phát triển là rất đáng kể, đồng thời trích dẫn nghiên cứu chứng minh rằng các trò chơi có trải nghiệm DRM hiệu quả sẽ tăng doanh thu "20%" bằng cách ngăn chặn hành vi vi phạm bản quyền sớm. Ông còn gợi ý thêm rằng thông tin sai lệch từ cộng đồng vi phạm bản quyền đã làm trầm trọng thêm sự hiểu lầm, kêu gọi người chơi thừa nhận những đóng góp của Denuvo cho ngành và kiềm chế phỉ báng DRM mà không có bằng chứng xác thực hơn.
"Các tập đoàn lớn này đang... tìm cách để giảm thiểu rủi ro cho khoản đầu tư của họ", Ullmann nói. “Một lần nữa, điều này không có lợi thế ngay lập tức đối với tôi với tư cách là một người chơi. Nhưng nếu bạn nhìn xa hơn, một trò chơi càng thành công thì nó sẽ nhận được các bản cập nhật càng lâu. Càng có nhiều nội dung bổ sung cho trò chơi đó thì càng có nhiều khả năng nó sẽ xuất hiện.” là sẽ có phiên bản tiếp theo của trò chơi. Về cơ bản, đó là những lợi thế mà chúng tôi mang lại cho người chơi bình thường. Vào ngày 15 tháng 10 năm 2024, Denuvo đã thực hiện một bước đi táo bạo: Mở máy chủ Discord công khai để mời các game thủ thảo luận các vấn đề và đặt câu hỏi. Theo Denuvo, đây là "một cách để mở rộng giao tiếp của chúng tôi và theo cách nào đó, của chính chúng tôi, với tiếng nói của bạn."
Tuy nhiên, trong vòng hai ngày, Denuvo đã đóng cửa cuộc trò chuyện chính của máy chủ sau khi người dùng tràn vào biến nền tảng này thành một trung tâm phê bình chứa đầy meme. Làn sóng người dùng ngay lập tức bắt đầu đăng các meme chống DRM, phàn nàn về hiệu suất trò chơi và các thông báo khác tương tự. Các rào cản liên tục đã áp đảo nhóm kiểm duyệt nhỏ của Denuvo, khiến họ phải tạm dừng tất cả các quyền trò chuyện và tạm thời cấu hình lại máy chủ về chế độ chỉ đọc. Tuy nhiên, các bài đăng trên Twitter (X) của họ vẫn tràn ngập những phản hồi tương tự.
Mặc dù nỗ lực ban đầu của họ trong việc giao tiếp với các game thủ đã thất bại thảm hại, Ullmann vẫn kiên định trong cuộc phỏng vấn với Rock, Paper, Shotgun. "Bạn phải bắt đầu từ đâu đó, phải không?" Ullmann nói. "Vì vậy, đây là bước khởi đầu cho sáng kiến này và chúng tôi dự định sẽ thực hiện. Nó sẽ cần thời gian. Nó sẽ bắt đầu trên Discord và sau đó chúng tôi hy vọng có thể chuyển sang các nền tảng khác: Reddit, diễn đàn Steam, để có tài khoản chính thức và đóng góp ý kiến cho các cuộc thảo luận."
Liệu những nỗ lực minh bạch sắp tới có thay đổi quan điểm của cộng đồng hay không vẫn chưa chắc chắn, nhưng nỗ lực kiểm soát câu chuyện của Denuvo dường như được thiết kế để thúc đẩy cuộc đối thoại cân bằng hơn giữa game thủ và nhà phát triển. Như Ullmann đã nói: "Đây chính xác là những gì chúng tôi đang tìm kiếm. Có những cuộc trò chuyện cởi mở, chân thành với mọi người. Nói về điều mà tất cả chúng ta đều yêu thích, đó là chơi game."
