Denuvo DRM Hate คาดว่ามาจากเกมเมอร์ "Toxic"

Andreas Ullmann ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ของ Denuvo ปกป้องซอฟต์แวร์ป้องกันการละเมิดลิขสิทธิ์ของบริษัท ในขณะที่เขาตอบสนองต่อคำวิพากษ์วิจารณ์ที่มีมายาวนานจากชุมชนเกม

ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ของ Denuvo ปกป้องซอฟต์แวร์ป้องกันการละเมิดลิขสิทธิ์ท่ามกลางฟันเฟือง Denuvo จัดการกับข้อกังวลด้านประสิทธิภาพและข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง

ในการสัมภาษณ์ล่าสุด Andreas Ullmann ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ของ Denuvo ได้กล่าวถึง การฟันเฟืองอย่างรุนแรงที่บริษัทต่อต้านการละเมิดลิขสิทธิ์ต้องเผชิญจากนักเล่นเกมตลอดหลายปีที่ผ่านมา Ullmann อธิบายการตอบสนองจากชุมชนเกมว่า "เป็นพิษร้ายแรง" และเน้นย้ำว่าคำวิพากษ์วิจารณ์จำนวนมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเกี่ยวกับผลกระทบด้านประสิทธิภาพ มีต้นกำเนิดมาจากข้อมูลที่ผิดและอคติในการยืนยัน

สำหรับบริบทแล้ว DRM ป้องกันการงัดแงะของ Denuvo เป็นตัวเลือกสำหรับผู้เผยแพร่รายใหญ่ที่ต้องการปกป้องเกมใหม่จากการละเมิดลิขสิทธิ์ โดยมีเกมล่าสุดอย่าง Final Fantasy 16 ในหมู่ผู้ที่ใช้งานมัน แต่นักเล่นเกมมักกล่าวหาว่า DRM ทำให้ประสิทธิภาพของเกมลดลง โดยบางครั้งก็อ้างถึงหลักฐานเล็กๆ น้อยๆ หรือการวัดประสิทธิภาพที่ไม่ได้รับการยืนยันซึ่งแสดงความแตกต่างในด้านเฟรมเรตหรือความเสถียรเมื่อ Denuvo ถูกลบออก Ullmann ขัดขวางการกล่าวอ้างเหล่านี้ โดยอ้างว่าเกมเวอร์ชันที่แคร็กยังคงมีโค้ดของ Denuvo

"รอยแตก พวกเขาไม่ได้ลบการป้องกันของเรา" Ullmann กล่าวในการให้สัมภาษณ์กับ Rock, Paper, Shotgun "ยังมีโค้ดอีกมากมายที่อยู่ด้านบนของโค้ดที่แคร็ก ซึ่งกำลังดำเนินการอยู่ด้านบนของโค้ดของเรา และทำให้มีการดำเนินการต่างๆ เพิ่มมากขึ้น ดังนั้นในทางเทคนิคแล้วไม่มีทางที่เวอร์ชันที่ถอดรหัสจะเร็วกว่าเวอร์ชันที่ถอดรหัส"

เมื่อถูกถามว่าเขาปฏิเสธว่า Denuvo สามารถส่งผลเสียต่อประสิทธิภาพของเกมหรือไม่ เขากล่าวว่า "ไม่ และฉันคิดว่านั่นเป็นสิ่งที่เราระบุไว้ในคำถามที่พบบ่อยของเราบน Discord" เขารับทราบว่ามี "กรณีที่ถูกต้อง" เช่น Tekken 7 ที่เกมที่ใช้ Denuvo DRM ประสบปัญหาด้านประสิทธิภาพ ที่สังเกตเห็นได้

อย่างไรก็ตาม คำถามและคำตอบเกี่ยวกับการต่อต้านการงัดแงะของบริษัทขัดแย้งกับคำกล่าวอ้างนี้ ตามคำถามที่พบบ่อย "Anti-Tamper ไม่มีผลกระทบ รับรู้ได้ ต่อประสิทธิภาพของเกม และ Anti-Tamper ก็ไม่รับผิดชอบต่อการล่มของเกมจากไฟล์ปฏิบัติการของแท้"

เกี่ยวกับชื่อเสียงเชิงลบและความไม่ลงรอยกันของ Denuvo ปิดเครื่อง

Ullmann ซึ่งเป็นเกมเมอร์ผู้ช่ำชอง เน้นย้ำว่า Denuvo รับทราบถึงความคับข้องใจของนักเล่นเกมเกี่ยวกับ DRM โดยยอมรับว่าบ่อยครั้งที่ "ในฐานะเกมเมอร์จะมองเห็นได้ยากมากถึงข้อได้เปรียบในทันที" เขายืนยันว่าข้อดีสำหรับนักพัฒนานั้นสำคัญมาก โดยอ้างถึงการวิจัยที่แสดงให้เห็นว่าเกมที่มี DRM ที่มีประสิทธิภาพจะได้รับรายได้เพิ่มขึ้น "20%" โดยการยับยั้งการละเมิดลิขสิทธิ์ตั้งแต่เนิ่นๆ เขาแนะนำเพิ่มเติมว่าข้อมูลที่ผิดจากชุมชนการละเมิดลิขสิทธิ์ทำให้ความเข้าใจผิดรุนแรงขึ้น โดยเรียกร้องให้ผู้เล่นรับทราบถึงการมีส่วนร่วมของ Denuvo ที่มีต่ออุตสาหกรรม และหลีกเลี่ยงการใส่ร้าย DRM โดยไม่มีหลักฐานที่สำคัญกว่านี้

"บริษัทใหญ่ ๆ เหล่านี้กำลัง... กำลังมองหาหนทางที่จะ ลดความเสี่ยงในการลงทุนให้เหลือน้อยที่สุด” Ullmann กล่าว “ขอย้ำอีกครั้งว่าสิ่งนี้ไม่ได้เป็นประโยชน์สำหรับฉันในฐานะผู้เล่นในทันที แต่ถ้าคุณมองให้ไกลกว่านี้ ยิ่งเกมประสบความสำเร็จมากเท่าไร มันจะได้รับการอัปเดตนานขึ้นเท่านั้น ยิ่งมีเนื้อหาเพิ่มเติมเข้ามาในเกมนั้นมากเท่าไรก็ยิ่งมีแนวโน้มมากขึ้นเท่านั้น ก็คือจะมีการทำซ้ำเกมครั้งต่อไป นั่นคือข้อได้เปรียบที่เรามอบให้แก่ผู้เล่นทั่วไป"

แม้ว่าบริษัทจะพยายามขจัดความเข้าใจผิดที่ถูกกล่าวหา แต่ Denuvo ยังคงเผชิญกับคำวิจารณ์จากนักเล่นเกม เมื่อวันที่ 15 ตุลาคม 2024 Denuvo พยายามดำเนินการอย่างกล้าหาญ โดยเปิดเซิร์ฟเวอร์ Discord สาธารณะเพื่อเชิญนักเล่นเกมมาหารือเกี่ยวกับปัญหาและถามคำถาม จากข้อมูลของ Denuvo นี่เป็น "วิธีหนึ่งในการเปิดการสื่อสารของเราและในทางหนึ่งคือตัวเราเองเพื่อส่งเสียงของคุณ"

อย่างไรก็ตาม ภายในสองวัน Denuvo ก็ปิดแชทหลักของเซิร์ฟเวอร์หลังจากที่ผู้ใช้หลั่งไหลเข้ามา เปลี่ยนแพลตฟอร์มให้กลายเป็นศูนย์กลางการวิจารณ์ที่เต็มไปด้วยมีม คลื่นต่อคลื่นของผู้ใช้เริ่มโพสต์มีมต่อต้าน DRM การร้องเรียนเกี่ยวกับประสิทธิภาพของเกม และข้อความอื่น ๆ ดังกล่าวทันที การโจมตีอย่างต่อเนื่องทำให้ทีมดูแลกลุ่มเล็ก ๆ ของ Denuvo ล้นหลาม ทำให้พวกเขาต้องระงับสิทธิ์การแชททั้งหมด และกำหนดค่าเซิร์ฟเวอร์ใหม่ให้เป็นโหมดอ่านอย่างเดียวชั่วคราว อย่างไรก็ตาม โพสต์บน Twitter (X) ของพวกเขายังคงเต็มไปด้วยคำตอบที่คล้ายกัน

แม้ว่าความพยายามครั้งแรกในการสื่อสารกับนักเล่นเกมจะล้มเหลวอย่างน่าสังเวช Ullmann ก็ยังคงแน่วแน่ในการให้สัมภาษณ์กับ Rock, Paper, Shotgun “คุณต้องเริ่มต้นที่ไหนสักแห่งใช่ไหม?” อุลมานน์กล่าว “ตอนนี้เป็นการเริ่มต้นสำหรับความคิดริเริ่มนี้ และเราตั้งใจที่จะออกไปที่นั่น มันจะต้องใช้เวลา มันจะเริ่มต้นบน Discord และต่อมาเราหวังว่าเราจะสามารถเปลี่ยนไปใช้แพลตฟอร์มอื่น ๆ ได้ เช่น Reddit, ฟอรัม Steam เพื่อให้มีบัญชีอย่างเป็นทางการ และสนับสนุนความคิดเห็นของเราในการอภิปราย"

ความพยายามด้านความโปร่งใสที่กำลังจะเกิดขึ้นจะเปลี่ยนมุมมองของชุมชนนั้นยังคงไม่แน่นอนหรือไม่ แต่การเสนอราคาของ Denuvo ในการควบคุมการเล่าเรื่องนั้นดูเหมือนว่าจะได้รับการออกแบบมาเพื่อส่งเสริมให้เกิดการสนทนาที่สมดุลมากขึ้นระหว่างเกมเมอร์และนักพัฒนา ดังที่ Ullmann กล่าวว่า "นี่คือสิ่งที่เรากำลังมองหา การสนทนา จริงใจ กับผู้คนอย่างเปิดเผย พูดคุยเกี่ยวกับสิ่งที่เราทุกคนชื่นชอบ ซึ่งก็คือเกม"