L'odio per Denuvo DRM proviene presumibilmente dai giocatori "tossici".

Il product manager di Denuvo, Andreas Ullmann, ha difeso il software antipirateria dell'azienda, rispondendo alle critiche di lunga data della comunità dei videogiochi.

Il product manager di Denuvo difende il software antipirateria in mezzo alle reazioni negativeDenuvo affronta i dubbi sulle prestazioni e la disinformazione

In una recente intervista, il product manager di Denuvo Andreas Ullmann si è rivolto la feroce reazione che l'azienda antipirateria ha dovuto affrontare da parte dei giocatori nel corso degli anni. Ullmann ha descritto la risposta della comunità dei giocatori come "molto tossica" e ha sottolineato che molte critiche, soprattutto riguardo all'impatto sulle prestazioni, derivano da disinformazione e pregiudizi di conferma.

Per il contesto, il DRM anti-manomissione di Denuvo è stato un punto di riferimento per i principali editori che cercano di proteggere i nuovi giochi dalla pirateria, con versioni recenti come Final Fantasy 16 tra coloro che lo utilizzano. Tuttavia, i giocatori accusano regolarmente il DRM di ridurre le prestazioni del gioco, a volte citando prove aneddotiche o benchmark non verificati che mostrano una differenza nel framerate o nella stabilità quando Denuvo viene rimosso. Ullmann ha contestato queste affermazioni, sostenendo che le versioni crackate dei giochi contengono ancora il codice di Denuvo.

"Le crepe non rimuovono la nostra protezione", ha detto Ullmann in un'intervista a Rock, Paper, Shotgun. "C'è ancora più codice sopra quello craccato, che viene eseguito sopra il nostro codice e causa l'esecuzione di ancora più cose. Quindi tecnicamente non è possibile che la versione crackata sia più veloce di quella non crackata."

Quando gli è stato chiesto se nega che Denuvo possa avere un impatto negativo sulle prestazioni del gioco, ha dichiarato: "No, e penso che anche questo sia qualcosa che abbiamo indicato nelle nostre FAQ su Discord." Ha riconosciuto che c'erano "casi validi", come con Tekken 7, in cui i giochi che utilizzavano Denuvo DRM hanno riscontrato evidenti problemi di prestazioni.

Tuttavia, le domande e risposte anti-manomissione dell'azienda contraddicono questa affermazione. Secondo le FAQ, "Anti-Tamper non ha alcun effetto percettibile sulle prestazioni del gioco, né Anti-Tamper è responsabile di eventuali arresti anomali del gioco di eseguibili autentici."

Sulla reputazione negativa e Discord di Denuvo Spegnimento

Ullmann, lui stesso un giocatore esperto, ha sottolineato che Denuvo riconosce le lamentele dei giocatori nei confronti del DRM, ammettendo che spesso è "estremamente difficile discernere, come giocatore, il vantaggio immediato". Ha sostenuto che i vantaggi per gli sviluppatori sono significativi, citando una ricerca che dimostra che i giochi con un'esperienza DRM efficace aumentano le entrate del "20%" scoraggiando la pirateria precoce. Ha inoltre suggerito che la disinformazione proveniente dalla comunità della pirateria ha aggravato le incomprensioni, esortando i giocatori a riconoscere il contributo di Denuvo al settore e ad astenersi dal diffamare il DRM senza prove più sostanziali.

"Queste grandi aziende stanno... cercando un modo per ridurre al minimo il rischio per il loro investimento", ha affermato Ullmann. "Ancora una volta, questo non ha un vantaggio immediato per me come giocatore. Ma se guardi oltre, più un gioco ha successo, più a lungo riceverà aggiornamenti. Più contenuti aggiuntivi arriveranno in quel gioco, più è probabile che è che ci sarà una prossima iterazione del gioco. Questi sono essenzialmente i vantaggi che offriamo al giocatore medio."

Nonostante gli sforzi dell'azienda per dissipare i loro presunti malintesi, Denuvo continua a subire critiche da parte di giocatori. Il 15 ottobre 2024, Denuvo ha tentato una mossa coraggiosa: ha aperto un server Discord pubblico per invitare i giocatori a discutere problemi e porre domande. Secondo Denuvo, questo era "un modo per aprire la nostra comunicazione e, in un certo senso, noi stessi, alle vostre voci."

Tuttavia, nel giro di due giorni, Denuvo ha chiuso la chat principale del server dopo che gli utenti si sono riversati su trasformare la piattaforma in un centro di critica pieno di meme. Onde su ondate di utenti hanno immediatamente iniziato a pubblicare meme anti-DRM, lamentele sulle prestazioni del gioco e altri messaggi simili. Il costante bombardamento ha sopraffatto il piccolo team di moderazione di Denuvo, portandolo a sospendere tutte le autorizzazioni di chat e a riconfigurare temporaneamente il server in modalità di sola lettura. I loro post su Twitter (X), tuttavia, sono ancora pieni di risposte simili.

Anche se il loro tentativo iniziale di comunicare con i giocatori è fallito miseramente, Ullmann rimane fermo nella sua intervista con Rock, Paper, Shotgun. "Devi iniziare da qualche parte, giusto?" disse Ullmann. "Quindi questo è ora l'inizio di questa iniziativa, e intendiamo essere là fuori. Richiederà tempo. Inizierà su Discord, e successivamente speriamo di poter passare ad altre piattaforme: Reddit, forum Steam, per avere account ufficiali e contribuisci con i nostri commenti alle discussioni."

Resta incerto se i prossimi sforzi di trasparenza cambieranno le opinioni della comunità, ma il tentativo di Denuvo di prendere il controllo della narrazione sembra progettato per favorire un dialogo più equilibrato tra giocatori e sviluppatori. Come ha affermato Ullmann, "Questo è esattamente ciò che stiamo cercando. Avere conversazioni aperte, sincere con le persone. Parlare di ciò che tutti amiamo, ovvero i giochi."