Pengurus produk Denuvo, Andreas Ullmann mempertahankan perisian anti-cetak rompak syarikat itu, sambil membalas kritikan lama daripada komuniti permainan.
Pengurus Produk Denuvo Mempertahankan Perisian Anti-cetak rompak Di Tengah-tengah Serangan BalikDenuvo Menangani Kebimbangan Prestasi dan Maklumat Salah
Dalam temu bual baru-baru ini, pengurus produk Denuvo Andreas Ullmann menangani tindak balas sengit yang dihadapi oleh syarikat anti-cetak rompak daripada pemain selama bertahun-tahun. Ullmann menyifatkan tindak balas daripada komuniti permainan sebagai "sangat toksik" dan menekankan bahawa banyak kritikan, terutamanya mengenai kesan prestasi, berpunca daripada maklumat salah dan bias pengesahan.
Untuk konteks, DRM anti-gangguan Denuvo telah menjadi pilihan bagi penerbit utama yang ingin melindungi permainan baharu daripada cetak rompak, dengan keluaran terbaru seperti Final Fantasy 16 antara mereka yang menggunakannya. Namun pemain kerap menuduh DRM menyeret ke bawah prestasi permainan, kadangkala memetik bukti anekdot atau penanda aras yang tidak disahkan yang menunjukkan perbezaan dalam kadar bingkai atau kestabilan apabila Denuvo dialih keluar. Ullmann mengganggu dakwaan ini, dengan alasan bahawa versi permainan yang retak masih mengandungi kod Denuvo.
"Retakan, mereka tidak menghilangkan perlindungan kami," kata Ullmann dalam temu bual dengan Rock, Paper, Shotgun. "Terdapat lebih banyak kod di atas kod retak—yang melaksanakan di atas kod kami, dan menyebabkan lebih banyak perkara akan dilaksanakan. Jadi, secara teknikalnya, tidak ada cara untuk versi retak lebih cepat daripada versi tidak retak."
Apabila ditanya sama ada dia menafikan bahawa Denuvo boleh memberi kesan negatif terhadap prestasi permainan, dia menyatakan, "Tidak, dan saya rasa itu juga sesuatu yang kami nyatakan dalam Soalan Lazim kami tentang Discord." Dia mengakui bahawa terdapat "kes yang sah," seperti Tekken 7, di mana permainan menggunakan Denuvo DRM mengalami masalah prestasi terlihat.Walau bagaimanapun, Soal Jawab Anti-Tamper syarikat bercanggah dengan dakwaan ini. Menurut Soalan Lazim, "Anti-Tamper tidak mempunyai kesan boleh dilihat ke atas prestasi permainan dan Anti-Tamper tidak boleh dipersalahkan untuk sebarang ranap permainan bagi pemain boleh laku tulen."
Mengenai Reputasi dan Perselisihan Negatif Denuvo Tutup
"Perbadanan utama ini... sedang mencari jalan untuk meminimumkan risiko pelaburan mereka," kata Ullmann. "Sekali lagi, ini tidak mempunyai kelebihan langsung untuk saya sebagai pemain. Tetapi jika anda melihat lebih jauh, lebih berjaya permainan, lebih lama ia akan menerima kemas kini. Lebih banyak kandungan tambahan akan datang kepada permainan itu, lebih besar kemungkinan ia adalah bahawa akan ada lelaran seterusnya permainan itu pada asasnya kelebihan yang kami sediakan kepada pemain biasa."
Walaupun ada usaha oleh syarikat untuk menghapuskan salah faham mereka, Denuvo terus menghadapi kritikan daripada pemain. Pada 15 Oktober 2024, Denuvo mencuba langkah berani: Ia membuka pelayan Discord awam untuk menjemput pemain membincangkan isu dan bertanya soalan. Menurut Denuvo, ini adalah "satu cara untuk membuka komunikasi kami dan, dalam satu cara, diri kami sendiri, kepada suara anda."
Walau bagaimanapun, dalam masa dua hari, Denuvo menutup sembang utama pelayan selepas pengguna membanjiri ke mengubah platform menjadi hab kritikan penuh meme. Gelombang demi gelombang pengguna serta-merta mula menyiarkan meme anti-DRM, aduan tentang prestasi permainan dan mesej lain seperti itu. Serangan berterusan menenggelamkan pasukan penyederhana kecil Denuvo, menyebabkan mereka menggantung semua kebenaran sembang dan mengkonfigurasi semula pelayan kepada mod baca sahaja buat sementara waktu. Siaran Twitter (X) mereka, bagaimanapun, masih dipenuhi dengan respons yang sama.
Walaupun percubaan awal mereka untuk berkomunikasi dengan pemain gagal dengan teruk, Ullmann tetap teguh dalam wawancaranya dengan Rock, Paper, Shotgun. "Anda mesti bermula di suatu tempat, kan?" kata Ullmann. "Jadi ini sekarang adalah permulaan untuk inisiatif ini, dan kami berhasrat untuk berada di luar sana. Ia akan memerlukan masa. Ia akan bermula pada Discord, dan seterusnya kami berharap kami boleh beralih ke platform lain: Reddit, forum Steam, untuk mempunyai akaun rasmi dan sumbangkan ulasan kami kepada perbincangan."
Sama ada usaha ketelusan yang akan datang akan mengalihkan pandangan komuniti masih tidak pasti, tetapi usaha Denuvo untuk mengawal naratif nampaknya direka untuk memupuk dialog yang lebih seimbang antara pemain dan pembangun. Seperti yang dinyatakan oleh Ullmann, "Inilah yang kami cari. Berbual ikhlas dengan orang ramai. Bercakap tentang perkara yang kita semua suka, iaitu permainan."