CCAgent的主要特点:
> 轻松集成: 将移动业务通信简化到公司现有的工作流程中,以简化所有移动活动的管理、监控和记录。
> 完整的移动活动跟踪: 捕获并记录员工和客户之间的所有语音通话、短信和即时消息,确保没有任何交互被忽视。
> 无缝系统集成:与您现有的 CRM、ERP 和录音系统无缝集成,以高效同步和跟踪客户对话。
> 增强客户旅程理解:通过将移动通信融入您的 CRM 客户旅程,全面了解每次交互,从而提高客户参与度。
> 商务 WhatsApp 集成: 通过激活集成商务 WhatsApp 帐户的选项来扩展您的沟通渠道。
> 需要 Mobile2CRM 帐户: 需要一个活跃的 Mobile2CRM 企业帐户才能充分利用该应用程序的功能。
总结:
CCAgent提供无缝集成、全面的移动活动跟踪以及与现有系统的兼容性,从而可以有效管理和监控所有移动通信。 添加 Business WhatsApp 集成和 CRM 客户旅程跟踪可确保全面了解客户互动。 释放 CCAgent 的全部潜力,并为您的业务采用先进的移动集成。