CCAgent的主要特點:
> 輕鬆集成: 將移動業務通信簡化到公司現有的工作流程中,以簡化所有移動活動的管理、監控和記錄。
> 完整的移動活動跟蹤: 捕獲並記錄員工和客戶之間的所有語音通話、短信和即時消息,確保沒有任何交互被忽視。
> 無縫係統集成:與您現有的 CRM、ERP 和錄音係統無縫集成,以高效同步和跟蹤客戶對話。
> 增強客戶旅程理解:通過將移動通信融入您的 CRM 客戶旅程,全麵了解每次交互,從而提高客戶參與度。
> 商務 WhatsApp 集成: 通過激活集成商務 WhatsApp 帳戶的選項來擴展您的溝通渠道。
> 需要 Mobile2CRM 帳戶: 需要一個活躍的 Mobile2CRM 企業帳戶才能充分利用該應用程序的功能。
總結:
CCAgent提供無縫集成、全麵的移動活動跟蹤以及與現有係統的兼容性,從而可以有效管理和監控所有移動通信。 添加 Business WhatsApp 集成和 CRM 客戶旅程跟蹤可確保全麵了解客戶互動。 釋放 CCAgent 的全部潛力,並為您的業務采用先進的移動集成。