CCAgentlerin Temel Özellikleri:
> Zahmetsiz Entegrasyon: Tüm mobil etkinliklerin basitleştirilmiş yönetimi, izlenmesi ve belgelenmesi için mobil iş iletişimlerini şirketinizin mevcut iş akışıyla kolaylaştırın.
> Tam Mobil Etkinlik Takibi: Çalışanlarınız ve müşterileriniz arasındaki tüm sesli aramaları, SMS'leri ve anlık mesajları yakalayıp günlüğe kaydedin; böylece hiçbir etkileşimin gözden kaçmamasını sağlayın.
> Sorunsuz Sistem Entegrasyonu: Müşteri konuşmalarının verimli senkronizasyonu ve takibi için mevcut CRM, ERP ve ses kayıt sistemlerinizle sorunsuz bir şekilde entegre olun.
> Müşteri Yolculuğunun Geliştirilmiş Anlayışı: Mobil iletişimi CRM müşteri yolculuğunuza dahil ederek, her etkileşime ilişkin kapsamlı bir anlayış elde edin ve bu da müşteri etkileşiminin artmasına yol açar.
> Business WhatsApp Entegrasyonu: Entegre Business WhatsApp hesabını etkinleştirme seçeneğiyle iletişim kanallarınızı genişletin.
> Mobile2CRM Hesabı Gerekli: Uygulamanın özelliklerinden tam olarak yararlanmak için aktif bir Mobile2CRM işletme hesabı gereklidir.
Özetle:
CCAgents kusursuz entegrasyon, kapsamlı mobil etkinlik takibi ve mevcut sistemlerle uyumluluk sağlayarak tüm mobil iletişimlerin verimli bir şekilde yönetilmesine ve izlenmesine olanak tanır. Business WhatsApp entegrasyonu ve CRM müşteri yolculuğu takibinin eklenmesi, müşteri etkileşimlerinin bütünsel bir görünümünü sağlar. CCAgent'lerin tüm potansiyelini ortaya çıkarın ve işletmeniz için gelişmiş mobil entegrasyonu benimseyin.
