Ciri Utama CCAgents:
> Penyatuan Mudah: Perkemas komunikasi perniagaan mudah alih ke dalam aliran kerja sedia ada syarikat anda untuk pengurusan, pemantauan dan dokumentasi yang dipermudahkan bagi semua aktiviti mudah alih.
> Lengkapkan Penjejakan Aktiviti Mudah Alih: Tangkap dan log semua panggilan suara, SMS dan mesej segera antara pekerja dan pelanggan anda, memastikan tiada interaksi yang tidak disedari.
> Penyepaduan Sistem Lancar: Sepadukan dengan lancar dengan sistem CRM, ERP dan rakaman suara sedia ada anda untuk penyegerakan dan penjejakan perbualan pelanggan yang cekap.
> Pemahaman Perjalanan Pelanggan yang Dipertingkat: Dengan menggabungkan komunikasi mudah alih ke dalam perjalanan pelanggan CRM anda, dapatkan pemahaman yang menyeluruh tentang setiap interaksi, yang membawa kepada penglibatan pelanggan yang lebih baik.
> Penyatuan WhatsApp Perniagaan: Kembangkan saluran komunikasi anda dengan pilihan untuk mengaktifkan akaun WhatsApp Perniagaan bersepadu.
> Akaun Mobile2CRM Diperlukan: Akaun perniagaan Mobile2CRM yang aktif diperlukan untuk menggunakan ciri apl sepenuhnya.
Ringkasan:
CCAgents menyediakan penyepaduan yang lancar, penjejakan aktiviti mudah alih yang komprehensif dan keserasian dengan sistem sedia ada, membolehkan pengurusan dan pemantauan yang cekap bagi semua komunikasi mudah alih. Penambahan integrasi WhatsApp Perniagaan dan penjejakan perjalanan pelanggan CRM memastikan pandangan holistik interaksi pelanggan. Buka kunci potensi penuh CCAgents dan terima integrasi mudah alih lanjutan untuk perniagaan anda.
