CCAgents की मुख्य विशेषताएं:
> सरल एकीकरण: सभी मोबाइल गतिविधियों के सरलीकृत प्रबंधन, निगरानी और दस्तावेज़ीकरण के लिए अपनी कंपनी के मौजूदा वर्कफ़्लो में मोबाइल व्यवसाय संचार को सुव्यवस्थित करें।
> संपूर्ण मोबाइल गतिविधि ट्रैकिंग: अपने कर्मचारियों और ग्राहकों के बीच सभी वॉयस कॉल, एसएमएस और त्वरित संदेशों को कैप्चर और लॉग करें, यह सुनिश्चित करते हुए कि कोई भी बातचीत किसी का ध्यान नहीं जाए।
> निर्बाध सिस्टम एकीकरण:ग्राहक वार्तालापों के कुशल सिंक्रनाइज़ेशन और ट्रैकिंग के लिए अपने मौजूदा सीआरएम, ईआरपी और वॉयस रिकॉर्डिंग सिस्टम के साथ निर्बाध रूप से एकीकृत करें।
> उन्नत ग्राहक यात्रा समझ: अपनी सीआरएम ग्राहक यात्रा में मोबाइल संचार को शामिल करके, प्रत्येक इंटरैक्शन की व्यापक समझ हासिल करें, जिससे ग्राहक जुड़ाव में सुधार होगा।
> बिजनेस व्हाट्सएप इंटीग्रेशन: इंटीग्रेटेड बिजनेस व्हाट्सएप अकाउंट को सक्रिय करने के विकल्प के साथ अपने संचार चैनलों का विस्तार करें।
> मोबाइल2सीआरएम खाता आवश्यक: ऐप की सुविधाओं का पूरी तरह से उपयोग करने के लिए एक सक्रिय मोबाइल2सीआरएम व्यवसाय खाता आवश्यक है।
संक्षेप में:
CCAgents निर्बाध एकीकरण, व्यापक मोबाइल गतिविधि ट्रैकिंग और मौजूदा सिस्टम के साथ अनुकूलता प्रदान करता है, जिससे सभी मोबाइल संचार के कुशल प्रबंधन और निगरानी की अनुमति मिलती है। बिजनेस व्हाट्सएप एकीकरण और सीआरएम ग्राहक यात्रा ट्रैकिंग का जुड़ाव ग्राहक बातचीत का समग्र दृष्टिकोण सुनिश्चित करता है। CCAgents की पूरी क्षमता को अनलॉक करें और अपने व्यवसाय के लिए उन्नत मोबाइल एकीकरण को अपनाएं।
