Khách hàng có giá trị thân mến,
Giới thiệu ứng dụng Quản lý quan hệ khách hàng (CRM) mới của chúng tôi được thiết kế để thuận tiện cho bạn. Đây là những gì bạn có thể làm:
- Quản lý gói của bạn: dễ dàng yêu cầu các thay đổi trực tiếp cho gói internet của bạn thông qua ứng dụng.
- Công cụ chẩn đoán WiFi: "Kiểm tra kết nối bộ định tuyến" của chúng tôi giúp chẩn đoán các sự cố WiFi giữa bộ định tuyến và thiết bị của bạn, cung cấp các giải pháp khi cần thiết.
- Hỗ trợ được sắp xếp hợp lý: Vé hỗ trợ mở và giao tiếp trực tiếp với nhóm kỹ thuật của chúng tôi thông qua tin nhắn trong ứng dụng-không còn cuộc gọi điện thoại nữa! Thanh toán trực tuyến an toàn:
- Thanh toán hóa đơn hàng tháng của bạn một cách thuận tiện và an toàn bằng cách sử dụng BKash, không có phí thêm. Lịch sử thanh toán: Truy cập một bản ghi đầy đủ về lịch sử thanh toán của bạn.
- được thông báo: Nhận thông báo quan trọng về sự gián đoạn dịch vụ, ưu đãi và tin tức.
- Truy cập dữ liệu di động: Quản lý tài khoản của bạn và thanh toán hóa đơn ngay cả khi dịch vụ Internet của bạn tạm thời không có sẵn. Các hóa đơn chưa thanh toán có thể dẫn đến gián đoạn dịch vụ, nhưng bạn có thể nhanh chóng khôi phục dịch vụ bằng cách thanh toán qua ứng dụng bằng dữ liệu di động hoặc kết nối Internet khác.
- ngay cả khi kết nối Internet của bạn hoàn toàn giảm, bạn vẫn có thể truy cập "Hệ thống vé & Hỗ trợ khách hàng" của chúng tôi thông qua dữ liệu di động để gửi yêu cầu hỗ trợ. Nhóm của chúng tôi sẽ nhanh chóng giải quyết vấn đề của bạn.
