เรียน ลูกค้าผู้มีอุปการะคุณ
ขอแนะนำแอปการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) ใหม่ของเราที่ออกแบบมาเพื่อความสะดวกของคุณ นี่คือสิ่งที่คุณสามารถทำได้:
- ตรวจสอบการใช้ข้อมูล: ติดตามประวัติการดาวน์โหลดและอัพโหลดข้อมูลของคุณตั้งแต่การเชื่อมต่อครั้งล่าสุด
- จัดการแผนของคุณ: ขอเปลี่ยนแปลงแพ็คเกจอินเทอร์เน็ตของคุณได้อย่างง่ายดายผ่านแอปโดยตรง
- เครื่องมือวิเคราะห์ WiFi: "การทดสอบการเชื่อมต่อเราเตอร์" ในตัวของเราช่วยวินิจฉัยปัญหา WiFi ระหว่างเราเตอร์และอุปกรณ์ของคุณ โดยมอบวิธีแก้ไขปัญหาตามที่จำเป็น
- การสนับสนุนที่คล่องตัว: เปิดตั๋วสนับสนุนและสื่อสารโดยตรงกับทีมเทคนิคของเราผ่านการส่งข้อความในแอป – ไม่ต้องโทรอีกต่อไป!
- การชำระเงินออนไลน์ที่ปลอดภัย: ชำระค่าบริการรายเดือนของคุณอย่างสะดวกและปลอดภัยโดยใช้ bKash โดยไม่มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม
- ประวัติการชำระเงิน: เข้าถึงบันทึกประวัติการชำระเงินของคุณทั้งหมด
- รับทราบข้อมูลอยู่เสมอ: รับการแจ้งเตือนที่สำคัญเกี่ยวกับการหยุดชะงักของบริการ ข้อเสนอ และข่าวสาร
- การเข้าถึงข้อมูลมือถือ: จัดการบัญชีของคุณและชำระค่าใช้จ่ายแม้ว่าบริการอินเทอร์เน็ตของคุณจะไม่สามารถใช้งานได้ชั่วคราว ค่าบริการที่ค้างชำระอาจส่งผลให้บริการหยุดชะงัก แต่คุณสามารถคืนค่าบริการได้อย่างรวดเร็วโดยชำระเงินผ่านแอปโดยใช้ข้อมูลมือถือหรือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอื่น แม้ว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณจะขัดข้อง แต่คุณยังคงสามารถเข้าถึง "การสนับสนุนลูกค้าและระบบตั๋ว" ของเราผ่านข้อมูลมือถือเพื่อส่งคำขอการสนับสนุน ทีมงานของเราจะแก้ไขปัญหาของคุณทันที
