প্রিয় মূল্যবান গ্রাহক,
আপনার সুবিধার জন্য ডিজাইন করা আমাদের নতুন গ্রাহক সম্পর্ক ব্যবস্থাপনা (সিআরএম) অ্যাপ্লিকেশনটি প্রবর্তন করা। আপনি যা করতে পারেন তা এখানে:
- ডেটা ব্যবহার নিরীক্ষণ করুন: আপনার শেষ সংযোগের পরে আপনার ডেটা ডাউনলোড এবং ইতিহাস আপলোড করুন
- আপনার পরিকল্পনাটি পরিচালনা করুন: সহজেই অ্যাপ্লিকেশনটির মাধ্যমে আপনার ইন্টারনেট প্যাকেজে সহজেই পরিবর্তনের জন্য অনুরোধ করুন
- ওয়াইফাই ডায়াগনস্টিক সরঞ্জাম: আমাদের অন্তর্নির্মিত "রাউটার কানেক্টিভিটি পরীক্ষা" আপনার রাউটার এবং ডিভাইসের মধ্যে ওয়াইফাই সমস্যাগুলি নির্ণয় করতে সহায়তা করে, প্রয়োজন অনুসারে সমাধান সরবরাহ করে
- প্রবাহিত সমর্থন: সমর্থন টিকিট খুলুন এবং অ্যাপ্লিকেশন মেসেজিংয়ের মাধ্যমে সরাসরি আমাদের প্রযুক্তিগত দলের সাথে যোগাযোগ করুন-আর কোনও ফোন কল নেই!
- সুরক্ষিত অনলাইন পেমেন্ট: আপনার মাসিক বিলটি সুবিধামত এবং সুরক্ষিতভাবে বকশ ব্যবহার করে কোনও অতিরিক্ত ফি ছাড়াই প্রদান করুন
- অর্থ প্রদানের ইতিহাস: আপনার অর্থ প্রদানের ইতিহাসের সম্পূর্ণ রেকর্ড অ্যাক্সেস করুন
- অবহিত থাকুন: পরিষেবা বাধা, অফার এবং সংবাদ সম্পর্কে গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তিগুলি পান
- মোবাইল ডেটা অ্যাক্সেস: আপনার অ্যাকাউন্টটি পরিচালনা করুন এবং আপনার ইন্টারনেট পরিষেবাটি অস্থায়ীভাবে অনুপলব্ধ থাকলেও বিল পরিশোধ করুন। অবৈতনিক বিলগুলির ফলে পরিষেবা বাধা হতে পারে তবে আপনি মোবাইল ডেটা বা অন্য কোনও ইন্টারনেট সংযোগ ব্যবহার করে অ্যাপ্লিকেশনটির মাধ্যমে অর্থ প্রদান করে দ্রুত পরিষেবা পুনরুদ্ধার করতে পারেন
এমনকি আপনার ইন্টারনেট সংযোগটি সম্পূর্ণরূপে কমে থাকলেও আপনি সমর্থন অনুরোধ জমা দেওয়ার জন্য মোবাইল ডেটার মাধ্যমে আমাদের "ক্লায়েন্ট সমর্থন এবং টিকিট সিস্টেম" অ্যাক্সেস করতে পারেন। আমাদের দলটি তাত্ক্ষণিকভাবে আপনার সমস্যাটি সমাধান করবে
