Caro cliente stimato,
Introduzione della nostra nuova app CRM per la gestione delle relazioni con i clienti progettata per comodità. Ecco cosa puoi fare:
- Monitora l'utilizzo dei dati: Traccia la cronologia del download e del caricamento dei dati dalla tua ultima connessione.
- Gestisci il tuo piano: Richiedi facilmente le modifiche al pacchetto Internet direttamente tramite l'app.
- Strumento diagnostico WiFi: il nostro "test di connettività del router" incorporato aiuta a diagnosticare problemi WiFi tra il router e il dispositivo, fornendo soluzioni secondo necessità.
- Supporto semplificato: Apri i biglietti del supporto e comunica direttamente con il nostro team tecnico tramite messaggistica in-app-niente più telefonate!
- Pagamenti online sicuri: paga la fattura mensile comodamente e in modo sicuro utilizzando BKASH, senza commissioni extra.
- cronologia dei pagamenti: Accedi a un record completo della cronologia dei pagamenti.
- rimani informato: ricevi importanti notifiche su interruzioni del servizio, offerte e notizie.
- Accesso ai dati mobili: Gestisci il tuo account e paga le bollette anche quando il servizio Internet è temporaneamente non disponibile. Le fatture non pagate possono comportare l'interruzione del servizio, ma è possibile ripristinare rapidamente il servizio pagando attraverso l'app utilizzando i dati mobili o un'altra connessione Internet.
Anche se la tua connessione Internet è completamente inattiva, è comunque possibile accedere al nostro "SISTEMA DI SUPPORTO Clienti e Ticket" tramite i dati mobili per inviare una richiesta di supporto. Il nostro team affronterà prontamente il tuo problema.
