Bend Studio, lo sviluppatore dietro Days Gone, assicura ai fan che continueranno a creare nuovi entusiasmanti progetti nonostante la cancellazione di Sony del loro gioco senza servizio live senza preavviso. Ciò segue la recente cancellazione di Sony di due titoli senza servizio live senza preavviso, uno, secondo quanto riferito un gioco God of War di BluePoint Games. Mentre nessuno degli studi è chiuso, la strategia di servizio live di Sony ha affrontato sfide significative.
La Concord di Sony, un gioco dal vivo, si è rivelata una grave battuta d'arresto, chiudendo dopo un breve periodo a causa dei bassi numeri dei giocatori. Ciò ha seguito la cancellazione del progetto multiplayer di The Last of Us Dog di Naughty. L'ex dirigente di PlayStation Shuhei Yoshida ha persino espresso le sue riserve sulla spinta aggressiva della Sony nel mercato del livello live.
Kevin McAllister di Bend Studio, Kevin McAllister, ha twittato un messaggio rassicurante ai fan, affermando il loro impegno per i progetti futuri. La loro ultima uscita è stata passata giorni nel 2019 (versione per PC nel 2021).
La chiamata finanziaria di Sony ha rivelato le lezioni apprese sia dal successo di Helldivers 2 (un titolo di PlayStation Studios da record) sia dal fallimento di Concord. Il presidente di Sony, COO e CFO, Hiroki Totoki, hanno messo in evidenza la necessità di precedenti test degli utenti e valutazioni interne, suggerendo che i problemi di Concord avrebbero dovuto essere affrontati molto prima. Ha anche citato "Siled Organization" di Sony e la sfortunata finestra di lancio di Concord (vicino a Black Myth: Wukong) come fattori che contribuiscono.
Il vicepresidente senior di Sony per Finance e IR, Sadahiko Hayakawa, ha sottolineato le preziose lezioni apprese sia da Helldivers 2 che da Concord, pianificando di condividere queste conoscenze attraverso i loro studi per migliorare la gestione dello sviluppo e il supporto post-lancio per i futuri titoli di servizio live. Sony intende bilanciare il proprio portafoglio con giochi per giocatore singolo (sfruttando IP consolidati) e giochi dal vivo, riconoscendo i rischi intrinseci coinvolti in quest'ultimo.
Nonostante queste battute d'arresto, diversi giochi di servizio live di PlayStation sono ancora in fase di sviluppo, tra cui la maratona di Bungie, l'orizzonte di Guerrilla online e Fairgame $ di Haven Studio.