Bend Studio, le développeur derrière Days Gone, assure aux fans qu'ils continueront de créer de nouveaux projets passionnants malgré l'annulation de Sony de leur jeu à service en direct inopiné. Cela suit l'annulation récente de Sony de deux titres de service en direct inopiné, l'un apparemment un jeu God of War de BluePoint Games. Alors qu'aucun des deux studios ne ferme, la stratégie de service en direct de Sony a fait face à des défis importants.
Sony's Concord, un jeu de service en direct, s'est avéré un revers majeur, arrêtant après une courte période en raison de faibles numéros de joueurs. Cela a suivi l'annulation du projet multijoueur The Last of Us Multiplayer de Naughty Dog. L'ancien directeur de PlayStation, Shuhei Yoshida, a même exprimé ses réserves sur la poussée agressive de Sony sur le marché du service en direct.
Kevin McAllister, directeur communautaire de Bend Studio, a tweeté un message rassurant aux fans, indiquant leur engagement envers les projets futurs. Leur dernière version a disparu en 2019 (version PC en 2021).
L'appel financier de Sony a révélé les leçons apprises à la fois du succès de Helldivers 2 (un titre record de PlayStation Studios) et de l'échec de Concord. Le président de Sony, COO, et le directeur financier, Hiroki Totoki, ont souligné la nécessité de tests des utilisateurs antérieurs et d'évaluations internes, ce qui suggère que les problèmes de Concord auraient dû être traités beaucoup plus tôt. Il a également cité "Organization Silented Organization" de Sony et la malheureuse fenêtre de lancement de Concord (proche du mythe noir: Wukong) comme facteurs contributifs.
Le vice-président principal de Sony pour les finances et l'IR, Sadahiko Hayakawa, a souligné les précieuses leçons apprises de Helldivers 2 et Concord, prévoyant de partager ces connaissances dans leurs studios pour améliorer la gestion du développement et le soutien post-lancement pour les futurs titres de service en direct. Sony a l'intention d'équilibrer son portefeuille avec des jeux solo (tirant parti des IPS établis) et des jeux en direct, reconnaissant les risques inhérents impliqués dans ce dernier.
Malgré ces revers, plusieurs jeux de services en direct PlayStation sont toujours en cours de développement, notamment le marathon de Bungie, Guerrilla's Horizon Online et Fairgame $ de Haven Studio.