漫威競爭對手團隊最近宣布,然後迅速逆轉,這是所有球員計劃的部分評級重置。毫無疑問,這個最初的決定遇到了相當大的球員反彈。可以理解的是,重新獲得以前獲得的排名和獎勵的前景使許多玩家感到沮喪,尤其是那些遊戲時間有限的球員。
但是,在24小時內,開發人員做出了回應,在社交媒體上宣布評級重置被取消。在2月21日進行了重大遊戲更新之後,玩家評分仍然不受影響。
這種快速的響應和課程校正表明了在現場服務市場中,明確的溝通和對玩家反饋的響應能力的重要性。漫威競爭對手團隊的舉動與許多其他遊戲形成鮮明對比,這些遊戲因溝通不良和與球員群的交往而步履蹣跚。他們迅速的逆轉表現出對傾聽和評估玩家擔憂的值得稱讚的承諾。