La squadra Marvel Rivals ha recentemente annunciato, quindi rapidamente invertito, un ripristino di valutazione parziale pianificato per tutti i giocatori. Questa decisione iniziale, ovviamente, ha incontrato un notevole contraccolpo dei giocatori. La prospettiva di rianimarsi di raggiungere i ranghi e premi in precedenza sono stati comprensibilmente frustrati molti giocatori, in particolare quelli con tempo di gioco limitato.
Tuttavia, entro 24 ore, gli sviluppatori hanno risposto, annunciando sui social media che il ripristino della valutazione è stato annullato. A seguito di un importante aggiornamento del gioco del 21 febbraio, le valutazioni dei giocatori sono rimaste inalterate.
Questa rapida risposta e correzione del corso dimostrano l'importanza di una chiara comunicazione e reattività al feedback dei giocatori nel mercato dei giochi dal vivo. Le azioni della squadra della Marvel Rivals sono in netto contrasto con molti altri giochi che hanno vacillato a causa della scarsa comunicazione e della mancanza di impegno con la base dei giocatori. La loro rapida inversione mette in mostra un encomiabile impegno nell'ascolto e nella valutazione delle preoccupazioni dei giocatori.