Sa gitna ng matinding pag -backlash sa pagpepresyo ng paparating na switch ng Nintendo 2 at ang laro na Mario Kart World, dalawang dating tagapamahala ng Nintendo PR ang may label na ang sitwasyon bilang isang "totoong sandali ng krisis" para sa kumpanya. Sa isang video sa kanilang channel sa YouTube, sina Kit Ellis at Krysta Yang, na dati nang nagtrabaho bilang mga tagapamahala ng PR para sa Nintendo ng Amerika, ay nagpahayag ng kanilang mga alalahanin tungkol sa mataas na presyo na inihayag para sa Switch 2 sa $ 449.99 at Mario Kart World sa $ 79.99.
Sinabi ni Ellis, "Hindi ko nais na pumutok ang mga bagay na wala sa proporsyon, ngunit ito ay pakiramdam tulad ng isang tunay na sandali ng krisis para sa Nintendo." Ang pintas ay umaabot sa kabila ng Mario Kart World, kasama ang iba pang mga pamagat ng Nintendo Switch 2 tulad ng The Legend of Zelda: Ang Luha ng Kaharian ay nagkakahalaga din ng $ 79.99. Bilang karagdagan, ang Nintendo ay nahaharap sa pagpuna para sa pagsingil para sa laro ng Tutorial ng Switch 2, Welcome Tour , na pinagtutuunan ng mga tagahanga ay dapat na isang komplimentaryong pack-in, katulad ng silid-tulugan ni Astro sa PlayStation 5.
Ang kawalang -kasiyahan ay nakakaapekto sa mga livestreams ng Nintendo's Treehouse, kung saan binaha ng mga manonood ang chat na may mga kahilingan na "ihulog ang presyo." Pinuna nina Ellis at Yang ang paraan na isiniwalat ng Nintendo ang pagpepresyo, na napansin ang kawalan ng mga detalye ng presyo sa direktang pagtatanghal. Inilarawan nila ang pagtanggi na ito bilang sinasadya, na humahantong sa malawakang pagkalito at maling impormasyon sa mga tagahanga na naghahanap ng impormasyon sa pagpepresyo sa ibang lugar.
Nintendo Switch 2 System at Accessories Gallery
91 mga imahe 
Iminungkahi ni Yang na ang pagpepresyo ay "sinasadyang tinanggal mula sa direktang para sa isang kadahilanan," ngunit pinuna ang nakakalat na paraan na pinakawalan ang impormasyon, na iniwan ang mga mamimili na magkakasamang mga detalye. Dagdag pa ni Ellis, "Nagpapakita lamang ito ng ilang kawalang -galang sa consumer, kung saan, 'O, nakita mo lang ang direktang nasasabik ka, itatapon mo lang ang iyong pera sa amin nang walang taros, hindi mo rin tatanungin ang tanong kung gaano ito gastos dahil nasasabik ka, hindi ka ba?'" Echoed ang sentimentong ito, na sinasabi na naramdaman "medyo nasiraan ng loob halos sa katalinuhan ng consumer na ito."
Ang dating koponan ng komunikasyon ng NOA ay karagdagang tinalakay ang kabiguan ng Nintendo na matugunan ang mga alalahanin sa pagpepresyo sa publiko o sa pamamagitan ng mga panayam sa media, na humahantong sa malawak na haka -haka at maling impormasyon. Sinabi ni Yang, "Pinapagana nila ang kuwento upang makawala, walang kontrol," habang idinagdag ni Ellis, "nawalan sila ng kontrol dito."
Sina Ellis at Yang ay nag-uugnay sa kasalukuyang sitwasyon sa isang pagbagsak sa pag-iisip ng consumer sa Nintendo, kasunod ng pagretiro ng dating Pangulo ng NOA na si Reggie Fils-Aimé at ang pagkawala ng dating pinuno ng Nintendo na si Satoru Iwata. Nabanggit nila na ang koponan ng komunikasyon ng Nintendo ay malamang na magrekomenda ng isang opisyal na pahayag, ngunit binalaan na ang proseso ng pag -apruba ay magiging kumplikado at kasangkot sa maraming mga partido bago maabot ang kasalukuyang pangulo ng Nintendo na si Shuntaro Furukawa.
Itinampok din ng pares na ang Nintendo ay wala sa pagsasanay sa paghawak ng mga hamon sa pakikipag -ugnayan sa publiko, na hindi nahaharap sa katulad na negatibiti mula noong kontrobersya ng presyo ng Nintendo 3DS noong 2011. Nagpahayag sila ng pag -aalala para sa mga kawani sa mga pampublikong demo event, na maaaring harapin ang mga katanungan tungkol sa pagpepresyo at kung saan ang mga tugon ay maaaring mali bilang mga opisyal na pahayag kung ibinahagi online.
Habang ang hinaharap ay nananatiling hindi sigurado, ni Ellis o Yang ay hindi inaasahan ang pagbawas ng presyo para sa Switch 2 o mga laro nito bago ilunsad. Para sa karagdagang impormasyon, maaaring galugarin ng mga mambabasa ang lahat na inihayag sa Switch 2 Nintendo Direct at eksperto na nag -aaral sa Switch 2 Presyo at $ 80 na presyo ng Mario Kart World .
