Temidden van de intense terugslag over de prijsstelling van Nintendo's aankomende Switch 2 en de game Mario Kart World, hebben twee voormalige Nintendo PR -managers de situatie bestempeld als een "True Crisis Moment" voor het bedrijf. In een video op hun YouTube -kanaal uitten Kit Ellis en Krysta Yang, die eerder als PR -managers voor Nintendo of America werkten, hun bezorgdheid over de hoge prijzen die voor de Switch 2 werden aangekondigd op $ 449,99 en Mario Kart World op $ 79,99.
Ellis verklaarde: "Ik wil dingen niet uit proportie blazen, maar dit voelt wel een echt crisismoment voor Nintendo." De kritiek reikt verder dan Mario Kart World, met andere Nintendo Switch 2 -titels zoals The Legend of Zelda: Tears of the Kingdom Prijs ook op $ 79,99. Bovendien werd Nintendo geconfronteerd met kritiek op het in rekening brengen van de Switch 2-tutorial-game, Welcome Tour , waarvan fans beweren dat ze een gratis pack-in moeten zijn, net als Astro's speelkamer op de PlayStation 5.
De ontevredenheid heeft zelfs de treehouse livestreams van Nintendo beïnvloed, waar kijkers de chat hebben overspoeld met eisen om "de prijs te laten vallen". Ellis en Yang bekritiseerden de manier waarop Nintendo de prijzen onthulde en de afwezigheid van prijsdetails in de directe presentatie opmerkte. Ze beschreven deze weglating als opzettelijk, wat leidde tot wijdverbreide verwarring en verkeerde informatie bij fans die elders prijsbepalingsinformatie zoeken.
Nintendo Switch 2 System and Accessories Gallery
91 afbeeldingen 
Yang suggereerde dat de prijzen "opzettelijk zonder reden uit de directe waren weggelaten", maar bekritiseerde de verspreide manier waarop de informatie werd vrijgegeven, waardoor consumenten details samenvoegen. Ellis voegde eraan toe: "Het toont alleen maar een gebrek aan respect aan de consument, waar, 'oh, je zag net de directe die je zo opgewonden bent, je gaat gewoon je geld blindelings naar ons gooien, je gaat zelfs niet de vraag stellen hoeveel het kost omdat je zo opgewonden bent, nietwaar?'
Het voormalige NOA -communicatieteam besprak verder het falen van Nintendo om de prijsproblemen in het openbaar of via media -interviews aan te pakken, wat leidde tot ongebreidelde speculatie en verkeerde informatie. Yang merkte op: "Ze stellen het verhaal in staat om uit de hand te lopen, uit de hand", terwijl Ellis eraan toevoegde: "Ze hebben de controle hierover verloren."
Ellis en Yang schreven de huidige situatie toe aan een afname van de mindfulness van de consument bij Nintendo, na de pensionering van voormalig NOA-president Reggie Fils-Aimé en het verlies van voormalig Nintendo Head Satoru Iwata. Ze merkten op dat het communicatieteam van Nintendo waarschijnlijk een officiële verklaring zou aanbevelen, maar waarschuwde dat het goedkeuringsproces complex zou zijn en veel partijen zou betrekken voordat ze de huidige Nintendo -president Shuntaro Furukawa bereikten.
Het tweetal benadrukte ook dat Nintendo buiten de praktijk is in het omgaan met dergelijke public relations -uitdagingen, omdat hij sinds de Nintendo 3DS -prijs controverse in 2011 niet heeft geconfronteerd met vergelijkbare negativiteit.
Hoewel de toekomst onzeker blijft, anticiperen noch Ellis noch Yang op een prijsverlaging voor de Switch 2 of zijn spellen vóór de lancering. Voor meer informatie kunnen lezers alles verkennen dat wordt aangekondigd bij de Switch 2 Nintendo Direct en deskundige analyses op de Switch 2 Price en het $ 80 prijskaartje van Mario Kart World .
