Tra l'intenso contraccolpo sul prezzo del prossimo Switch 2 di Nintendo e del gioco Mario Kart World, due ex gestori di Nintendo PR hanno etichettato la situazione come un "vero momento di crisi" per l'azienda. In un video sul loro canale YouTube, Kit Ellis e Krysta Yang, che in precedenza hanno lavorato come PR Manager per Nintendo of America, hanno espresso le loro preoccupazioni per i prezzi elevati annunciati per Switch 2 a $ 449,99 e Mario Kart World a $ 79,99.
Ellis ha dichiarato: "Non voglio far esplodere le cose in proporzione, ma questo sembra un vero momento di crisi per Nintendo". La critica si estende oltre il mondo di Mario Kart, con altri titoli Nintendo Switch 2 come The Legend of Zelda: Tears of the Kingdom al prezzo di $ 79,99. Inoltre, Nintendo ha affrontato le critiche per la ricarica per il gioco del tutorial Switch 2, Welcome Tour , che i fan sostengono che dovrebbe essere un pacchetto gratuito, proprio come la sala giochi di Astro sulla PlayStation 5.
Il malcontento ha persino colpito i livelli di Treehouse di Nintendo, in cui gli spettatori hanno inondato la chat con le richieste di "far cadere il prezzo". Ellis e Yang hanno criticato il modo in cui Nintendo ha rivelato i prezzi, rilevando l'assenza di dettagli sui prezzi nella presentazione diretta. Hanno descritto questa omissione come deliberata, portando a una diffusa confusione e disinformazione tra i fan in cerca di informazioni sui prezzi altrove.
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Yang ha suggerito che il prezzo è stato "omesso intenzionalmente dalla diretta per un motivo", ma ha criticato il modo in cui sono state rilasciate le informazioni, il che ha lasciato i consumatori mettendo insieme i dettagli. Ellis ha aggiunto: "Mostra solo un po 'di mancanza di rispetto al consumatore, dove,' Oh, hai appena visto il diretto che sei così eccitato, ti metterai i soldi alla cieca, non farai nemmeno alla domanda su quanto costa perché sei così eccitato, non è vero?", Yang ha fatto eco a questo sentimento, dicendo che mi è sembrato "un po 'di degradare quasi l'intelligence del consumatore."
L'ex team di comunicazioni NOA ha inoltre discusso l'incapacità di Nintendo di affrontare le preoccupazioni sui prezzi pubblicamente o attraverso interviste con i media, portando a speculazioni e disinformazioni dilaganti. Yang ha osservato: "Stanno permettendo alla storia di sfuggire di mano, fuori controllo", mentre Ellis ha aggiunto: "Hanno perso il controllo di questo".
Ellis e Yang hanno attribuito la situazione attuale a un declino della consapevolezza dei consumatori a Nintendo, a seguito del ritiro dell'ex presidente della NOA Reggie Fils-Aimé e della perdita dell'ex capo Nintendo Satoru Iwata. Hanno notato che il team di comunicazione di Nintendo probabilmente raccomanderebbe una dichiarazione ufficiale, ma hanno avvertito che il processo di approvazione sarebbe complesso e avrebbe coinvolto molte parti prima di raggiungere l'attuale presidente Nintendo Shuntaro Furukawa.
La coppia ha anche sottolineato che Nintendo è fuori pratica nella gestione di tali sfide delle pubbliche relazioni, non aver affrontato una simile negatività dalla controversia sui prezzi Nintendo 3DS nel 2011. Hanno espresso preoccupazione per il personale degli eventi della demo pubblica, che potrebbero affrontare domande sui prezzi e le cui risposte potrebbero essere erronee come dichiarazioni ufficiali se condivisi online.
Mentre il futuro rimane incerto, né Ellis né Yang prevedono una riduzione dei prezzi per Switch 2 o i suoi giochi prima del lancio. Per ulteriori informazioni, i lettori possono esplorare tutto ciò che è stato annunciato su Switch 2 Nintendo Direct ed Expert Analisi su Switch 2 Price e il prezzo da $ 80 di Mario Kart World .
