Tam giác truyền thông Veli sắp xếp hợp lý các tương tác của bạn với trường học của bạn, giúp việc duy trì kết nối và thông báo về các học sinh mầm non của bạn tại Ocean College của bạn dễ dàng hơn bao giờ hết. Chỉ cần đăng nhập vào ứng dụng, bạn có quyền truy cập ngay vào thông tin quan trọng về học sinh của bạn. Cho dù bạn cần sắp xếp một cuộc hẹn bằng cách nhắn tin cho giáo viên của bạn hoặc kiểm tra menu tình trạng dinh dưỡng, mọi thứ đều nằm trong tầm tay của bạn.
Câu hỏi thường gặp
1-) Tôi không thể đăng nhập vào ứng dụng; Nó gây ra lỗi hoặc ném tôi ra. Lý do là gì?
Có thể có một số lý do đằng sau vấn đề này. Bắt đầu bằng cách đảm bảo bạn có kết nối Internet ổn định và bạn đang sử dụng phiên bản mới nhất của ứng dụng. Các nguyên nhân phổ biến bao gồm:
- Người dùng tương tác và người dùng VUU của bạn không khớp, khiến ứng dụng bị lỗi.
- Mặc dù bạn có người dùng VIU, nhưng nó có thể không được kích hoạt hoặc ủy quyền, thường dẫn đến một trang trống trong ứng dụng.
- Phiên của bạn có thể đã bị chấm dứt. Các phiên người dùng được kết thúc định kỳ, vì vậy hãy thử đăng xuất bằng cách chạm vào nút thẩm quyền ở phía trên bên phải, sau đó đăng nhập lại.
2-) Tôi muốn đặt lại mật khẩu của mình. Tôi có thể làm gì?
Hệ thống của chúng tôi được đồng bộ hóa với InterAKTIF, cho phép bạn đặt lại mật khẩu trực tiếp thông qua nền tảng tương tác.
3-) Tôi không nhận được thông báo. Tôi nên làm gì?
Đảm bảo rằng ứng dụng được phép gửi thông báo. Bạn có thể kiểm tra điều này trong Cài đặt> Ứng dụng> Tam giác giao tiếp cha mẹ. Nếu thông báo được bật, hãy thử đăng xuất và sau đó đăng nhập lại để giải quyết vấn đề.
4-) Tại sao tôi nhận được cập nhật thường xuyên như vậy?
Chúng tôi cam kết liên tục cải thiện ứng dụng. Ngoài việc tăng cường mối quan hệ phụ huynh-giáo viên, ứng dụng bao gồm các cấp độ và loại thẩm quyền khác nhau, đòi hỏi phải cập nhật giai đoạn cụ thể hoặc cải tiến hiệu suất.
5-) Vấn đề của tôi không được đề cập ở trên, hoặc các giải pháp được đề xuất không hoạt động. Tôi có thể làm gì?
Bạn có thể liên hệ với chúng tôi bằng cách gửi email đến [email protected] với tên người dùng, mô hình thiết bị và phiên bản ứng dụng của bạn. Ngoài ra, bạn có thể tự động hóa quy trình này bằng cách nhấn vào nút "Hỗ trợ" từ menu thả xuống của ứng dụng ở bên phải.
