MSFS 2024: Ra mắt sơ bộ, Lời xin lỗi của nhà phát triển

Sau màn ra mắt gập ghềnh của Microsoft Flight Simulator 2024, người đứng đầu hãng đã thừa nhận các vấn đề của trò chơi. Đọc tiếp để tìm hiểu thêm về lý do tại sao những sự cố này xảy ra.

Người đứng đầu Microsoft Flight Simulator 2024 thừa nhận các vấn đề khi ra mắt ngay ngày đầu tiên Số lượng người dùng cao khiến máy chủ MSFS bị quá tải

Phần lớn -Sự ra mắt được chờ đợi của MSFS 2024 đã bị cản trở do lỗi, tính không ổn định và sự cố máy chủ. Người đứng đầu Microsoft Flight Simulator, Jorg Neumann và Giám đốc điều hành của Asobo Studio, Sebastian Wloch, đã phát hành một video trên YouTube giải quyết những lo ngại của người chơi.

Trong video Cập nhật ngày ra mắt dành cho nhà phát triển dài khoảng 5 phút, Neumann và Wloch đã giải thích các vấn đề của trò chơi và các giải pháp mà họ dự kiến. Neumann thừa nhận sự kỳ vọng cao nhưng thừa nhận đã đánh giá thấp số lượng người chơi. “Nó thực sự đã làm quá tải cơ sở hạ tầng của chúng tôi,” ông nói.

Để làm rõ thêm vấn đề, Neumann đã nhượng bộ Wloch. Ông nói: “Lúc đầu, khi người chơi bắt đầu, về cơ bản họ yêu cầu dữ liệu từ một máy chủ và máy chủ đó sẽ lấy dữ liệu đó từ cơ sở dữ liệu”. Cơ sở dữ liệu này có bộ đệm và đã được thử nghiệm với 200.000 người dùng mô phỏng, nhưng số lượng người chơi lớn vẫn áp đảo nó.

Hàng đợi đăng nhập MSFS và Máy bay mất tích

Wloch và nhóm của ông đã cố gắng giải quyết vấn đề này bằng cách khởi động lại dịch vụ và tăng số lượng người dùng đồng thời. Họ đã thực hiện được điều này bằng cách tăng kích thước hàng đợi và tốc độ lên gấp năm lần. Tuy nhiên, Wloch cho biết: “Nó hoạt động tốt trong khoảng nửa giờ và sau đó đột nhiên bộ nhớ đệm lại bị sập”.

Họ nhanh chóng xác định nguyên nhân khiến thời gian tải không đầy đủ hoặc kéo dài. Sau khi đạt đến dung lượng, dịch vụ không thành công, cần phải khởi động lại và thử lại nhiều lần. Ông giải thích: “Điều đó tạo ra thời gian tải ban đầu cực kỳ dài, đáng lẽ không thể dài như vậy”. Theo thời gian, dữ liệu bị thiếu khiến màn hình tải tạm dừng ở mức 97%, buộc người chơi phải khởi động lại trò chơi.

Hơn nữa, vấn đề máy bay mất tích được người chơi báo cáo xuất phát từ nội dung không đầy đủ hoặc bị chặn. Mặc dù một số người chơi đã tham gia trò chơi thành công nhưng một số máy bay hoặc tài sản có thể vắng mặt sau khi xóa màn hình xếp hàng. Wloch khẳng định: "Điều đó hoàn toàn không bình thường và đó là do dịch vụ và máy chủ không phản hồi, đồng thời bộ đệm này hoàn toàn bị quá tải".

MSFS 2024 đang gặp khó khăn với phản hồi hơi tiêu cực lớn

Do những vấn đề nêu trên, trò chơi đang nhận được nhiều lời chỉ trích từ người chơi Steam. Một số người đã bày tỏ những lo ngại nghiêm trọng, từ hàng đợi đăng nhập dài cho đến máy bay Missing. Hiện tại, trò chơi có xếp hạng Hầu hết là Tiêu cực trên nền tảng này.

Bất chấp những khó khăn đáng kể này khi ra mắt trong ngày đầu tiên, nhóm đã nỗ lực làm việc chăm chỉ để giải quyết chúng. “Chúng tôi đã giải quyết các vấn đề và hiện đang giới thiệu người chơi với tốc độ ổn định,” như đã nêu trên trang Steam của trò chơi. "Chúng tôi chân thành xin lỗi vì sự bất tiện này và đánh giá cao sự kiên nhẫn của bạn. Chúng tôi sẽ cập nhật cho bạn trên các kênh truyền thông xã hội, diễn đàn và trang web của chúng tôi. Cảm ơn bạn rất nhiều vì tất cả phản hồi và hỗ trợ của bạn."