Le responsable de Microsoft Flight Simulator 2024 reconnaît les problèmes de lancement dès le premier jourUn nombre élevé d'utilisateurs a débordé les serveurs MSFS
Dans la vidéo de mise à jour du jour de lancement des développeurs d'environ 5 minutes, Neumann et Wloch ont expliqué les problèmes du jeu et les solutions prévues. Neumann a reconnu la grande attente mais a admis avoir sous-estimé le nombre de joueurs. "Cela a vraiment submergé nos infrastructures", a-t-il déclaré.
Pour clarifier davantage les choses, Neumann a cédé à Wloch. "Au tout début, lorsque les joueurs démarrent, ils demandent essentiellement des données à un serveur, et ce serveur les récupère dans une base de données", a-t-il déclaré. Cette base de données dispose d'un cache et a été testée avec 200 000 utilisateurs simulés, mais le grand nombre de joueurs la dépasse toujours.
File d'attente de connexion MSFS et avions manquants
Ils ont rapidement identifié la cause des temps de chargement incomplets ou longs. Une fois sa capacité atteinte, le service échoue, ce qui nécessite des redémarrages et des tentatives répétés. "Cela crée un chargement initial extrêmement long, qui n'est pas censé être aussi long", a-t-il expliqué. Au fil du temps, les données manquantes entraînent une pause de l'écran de chargement à 97 %, obligeant les joueurs à redémarrer le jeu.
De plus, le problème d'avion manquant signalé par les joueurs provient d'un contenu incomplet ou bloqué. Même si certains joueurs ont réussi à rejoindre le jeu, quelques avions ou ressources peuvent être absents après avoir vidé l'écran de file d'attente. "Ce n'est absolument pas normal, et cela est dû au fait que le service et le serveur ne répondent pas et que ce cache est complètement submergé", a affirmé Wloch.
MSFS 2024 se bat avec des commentaires Steam largement négatifs
Malgré ces difficultés importantes de lancement dès le premier jour, l'équipe a travaillé avec diligence pour les résoudre. "Nous avons résolu les problèmes et intégrons désormais les joueurs à un rythme constant", comme indiqué sur la page Steam du jeu. "Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée et apprécions votre patience. Nous vous tiendrons au courant sur nos réseaux sociaux, nos forums et notre site Web. Merci beaucoup pour tous vos commentaires et votre soutien."
