Les développeurs et éditeurs de Warhammer 40 000: Space Marine 2, Focus Entertainment et Saber Interactive, ont précisé qu'ils ne visent pas à transformer le jeu en un "service en direct complet" après les réactions en événements communautaires perçus comme promouvant le "FOMO" ou la peur de manquer. FOMO est une stratégie souvent employée par des jeux de services en direct pour stimuler l'engagement immédiat des joueurs et les dépenses sur des objets virtuels limitées dans le temps, suggérant que manquer l'opportunité pourrait entraîner une perte permanente.
Cette tactique a été critiquée pour avoir favorisé une relation malsaine entre les jeux et leurs communautés. Une étude en 2021 commandée par l'organisme de bienfaisance britannique GambleAware a souligné comment les jeux utilisent des tactiques psychologiques, comme FOMO, pour encourager les achats de boîtes à butin. Bien que Space Marine 2 ne présente pas de boîtes à butin, son introduction d'événements communautaires pour débloquer des cosmétiques exclusifs a suscité des préoccupations et a conduit certains à qualifier le jeu de se diriger vers un modèle de service en direct.
En réponse aux commentaires de la communauté, Focus Entertainment et Saber Interactive ont reconnu les «commentaires du froid» et les préoccupations concernant le FOMO. Ils ont assuré aux joueurs que les articles disponibles lors de ces événements seraient réintroduits plus tard, accessibles à tous les joueurs. La déclaration a souligné leur objectif de permettre aux joueurs dédiés un accès précoce aux articles sans provoquer de frustration ou de stress. Ils se sont également excusés pour le processus lourd actuel de déverrouillage des éléments et ont promis de le simplifier.
Pour montrer leur engagement envers la communauté, Focus Entertainment propose gratuitement le casque Errant MK VIII sans emblème à tous les joueurs qui relient leur compte de pros à Space Marine 2. Ce casque faisait partie de l'événement de la communauté impériale Vigil, qui se termine le 3 mars, et était initialement exclusif à ceux qui ont remporté des victoires spécifiques dans le jeu.
Les joueurs de Space Marine 2 attendent avec impatience la prochaine mise à jour 7.0, qui présentera une nouvelle arme, une nouvelle carte des opérations et des rangs PVE Prestige. Le mois dernier, Focus et Sabre ont répondu aux préoccupations concernant les mises à jour de contenu et ont décrit leur feuille de route pour l'avenir du jeu.
Depuis son lancement record à la fin de l'année dernière, Space Marine 2 s'est vendu à 5 millions d'exemplaires, ce qui en fait le jeu vidéo Warhammer le plus vendu à ce jour.