Sony đã đề cập đến việc ngừng hoạt động của PlayStation Network (PSN) kéo dài gần một ngày vào cuối tuần vừa qua, quy cho nó là một "vấn đề hoạt động" không xác định. Công ty không đưa ra lời giải thích thêm về nguyên nhân gốc hoặc các biện pháp phòng ngừa.
Để bù đắp cho người dùng bị ảnh hưởng, người đăng ký PlayStation Plus sẽ nhận được gia hạn kéo dài năm ngày cho đăng ký của họ, tự động áp dụng cho tài khoản của họ.
Việc ngừng hoạt động ảnh hưởng đáng kể đến lối chơi. Hơn một phần ba người chơi không thể đăng nhập, trong khi những người khác báo cáo sự cố máy chủ.
Yêu cầu của Sony về một tài khoản PSN, ngay cả đối với các trò chơi PC một người chơi, đã thu hút những lời chỉ trích, và sự cố ngừng hoạt động này nhấn mạnh những mối quan tâm đó.
Mặc dù ít nghiêm trọng hơn so với vi phạm dữ liệu lớn năm 2011 gây ra hơn 20 ngày gặp sự cố kết nối, sự gián đoạn PSN gần đây này đã khiến người dùng PS5 thất vọng vì sự giao tiếp hạn chế của Sony và thiếu minh bạch.
