Kỷ niệm 9 năm của Fate/Grand Order đã bị hủy hoại bởi những tranh cãi sau một bản cập nhật quan trọng. Sự ra đời của các kỹ năng mới mạnh mẽ, đòi hỏi nhiều "đồng tiền phục vụ" hơn đáng kể để mở khóa, đã gây ra phản ứng dữ dội từ người chơi. Trước đây, để tối đa hóa một nhân vật năm sao cần có sáu bản sao; bản cập nhật đã tăng con số này lên tám hoặc chín để tránh bị nghiền nát quá nhiều. Điều này khiến người chơi tức giận, đặc biệt là những người đã đầu tư rất nhiều vào trò chơi, cảm thấy rằng bản cập nhật đã phủ nhận lợi ích của hệ thống đáng tiếc được giới thiệu gần đây.
Cơn bão phản đối và đe dọa
Phản ứng của người chơi ngay lập tức và mãnh liệt. Tài khoản Twitter chính thức của trò chơi tràn ngập những tin nhắn giận dữ, một số chứa những lời đe dọa giết người bằng đồ họa nhắm vào các nhà phát triển. Mặc dù sự thất vọng của người chơi là điều dễ hiểu, nhưng mức độ nghiêm trọng của những mối đe dọa này đã làm lu mờ những lo ngại chính đáng và tạo ra Negative Image cơ sở người hâm mộ.
Phản hồi và lời xin lỗi của nhà phát triển
Thừa nhận mức độ nghiêm trọng của tình hình, Yoshiki Kano, giám đốc phát triển FGO Phần 2, đã đưa ra lời xin lỗi công khai. Ông giải quyết sự không hài lòng của người chơi và công bố các biện pháp để giảm thiểu vấn đề. Chúng bao gồm khả năng chuyển đổi giữa các kỹ năng bổ sung đã được mở khóa, giữ nguyên cấp độ của kỹ năng ban đầu và khôi phục các đồng xu phục vụ đã chi cho Chén Thánh, với mức đền bù thích hợp. Tuy nhiên, các biện pháp này không giải quyết được đầy đủ vấn đề cơ bản là sự khan hiếm đồng tiền phục vụ và yêu cầu trùng lặp cao.
Giải pháp khắc phục tạm thời hoặc lâu dài?
Mặc dù phản hồi của nhà phát triển, bao gồm 40 lượt rút miễn phí cho tất cả người chơi, là một bước tích cực nhưng có cảm giác như vậy vẫn chưa đủ. Vấn đề cốt lõi—khó khăn trong việc kiếm đủ xu phục tùng để nâng cấp tối đa các tôi tớ năm sao—vẫn còn đó. Người chơi đang đặt câu hỏi về cam kết của nhà phát triển đối với những lời hứa trước đây về việc tăng tính khả dụng của đồng xu phục vụ.
Sự cố kỷ niệm Fate/Grand Order nêu bật sự cân bằng quan trọng mà các nhà phát triển phải đạt được giữa khả năng kiếm tiền và sự hài lòng của người chơi. Mặc dù sự phẫn nộ ngay lập tức có thể giảm bớt nhờ khoản bồi thường nhưng thiệt hại cho mối quan hệ giữa nhà phát triển và người chơi là rất đáng kể. Việc xây dựng lại niềm tin đòi hỏi sự giao tiếp cởi mở và sự tham gia thực sự với những mối quan tâm của người chơi. Cộng đồng của trò chơi đóng vai trò quan trọng đối với sự thành công của trò chơi.
Tải xuống Fate/Grand Order trên Google Play ngay bây giờ! Ngoài ra, hãy xem tin tức mới nhất của chúng tôi về sự trở lại của Phantom Thieves trong Identity V.
