ครึ่งหนึ่งของผู้ใช้ PlayStation 5 บายพาสโหมด REST โดยเลือกใช้การปิดระบบที่สมบูรณ์แทน สถิติที่น่าประหลาดใจนี้เปิดเผยโดย Cory Gasaway ของ Sony Interactive Entertainment เน้นความท้าทายด้านการออกแบบที่สำคัญที่กล่าวถึงโดยศูนย์กลางต้อนรับของ PS5
Gasaway ในการให้สัมภาษณ์กับ Stephen Totilo ยืนยันว่ามีการแยก 50/50 ในหมู่ผู้ใช้ PS5 เกี่ยวกับการใช้โหมด REST ในขณะที่โหมด REST ได้รับการออกแบบมาเพื่ออนุรักษ์พลังงานและอำนวยความสะดวกในการดาวน์โหลดพื้นหลังอัตราการรับเลี้ยงบุตรบุญธรรมต่ำโดยไม่คาดคิด ข้อมูลนี้มีผลต่อการพัฒนาของ Hub Welcome ซึ่งเป็นคุณลักษณะที่แนะนำในปี 2024 เพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานแบบรวมที่ดียิ่งขึ้นในการตั้งค่าที่หลากหลาย
The Welcome Hub ซึ่งเริ่มแรกเกิดขึ้นในระหว่างการแฮ็ก PlayStation ที่อยู่โดยตรงกับพฤติกรรมผู้ใช้ที่หลากหลาย Gasaway ตั้งข้อสังเกตว่าบัญชีการออกแบบของ Welcome Hub สำหรับผู้ใช้ส่วนสำคัญที่ไม่ได้ใช้โหมด REST อินเทอร์เฟซปรับแบบไดนามิกโดยแสดงหน้า PS5 Explore (สำหรับ 50% ของผู้ใช้สหรัฐอเมริกา) หรือเกมที่เล่นสุดท้ายของผู้ใช้สร้างจุดเริ่มต้นที่สอดคล้องกันโดยไม่คำนึงถึงการใช้โหมดส่วนบุคคล
เหตุผลในการหลีกเลี่ยงโหมด REST ยังคงแตกต่างกันและเกร็ดเล็กเกร็ดน้อย ผู้ใช้บางคนรายงานปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เกี่ยวข้องกับโหมด REST โดยเลือกคอนโซลที่ใช้พลังงานอย่างเต็มที่สำหรับการดาวน์โหลด คนอื่น ๆ ก็เลือกที่จะไม่ใช้โดยไม่มีเหตุผลที่ระบุไว้อย่างชัดเจน ไม่ว่าข้อมูลเชิงลึกของ Gasaway จะส่องสว่างความซับซ้อนของการออกแบบ UI/UX และความสำคัญของการรองรับนิสัยของผู้ใช้ Hub Welcome ทำหน้าที่เป็นเครื่องพิสูจน์ถึงความมุ่งมั่นของ Sony ในการสร้างประสบการณ์ที่เหนียวแน่นแม้จะมีการตั้งค่าที่หลากหลายเหล่านี้
