El triángulo de comunicación Veli optimiza sus interacciones con su escuela, lo que hace que sea más fácil que nunca mantenerse conectado e informado sobre sus estudiantes de preescolar en Ocean Colleges. Simplemente iniciando sesión en la aplicación, obtiene acceso instantáneo a información vital sobre su estudiante. Ya sea que necesite programar una cita enviando mensajes a su maestro o verificar el menú de estado nutricional, todo está a su alcance.
Preguntas frecuentes
1-) No puedo iniciar sesión en la aplicación; Da un error o me tira. ¿Cuál es la razón?
Puede haber varias razones detrás de este tema. Comience asegurando que tenga una conexión a Internet estable y que esté utilizando la última versión de la aplicación. Las causas comunes incluyen:
- Su usuario interactivo y usuario de VUU no coinciden, lo que hace que la aplicación falle.
- Aunque tiene un usuario de VIU, puede no estar activado o autorizado, a menudo dando como resultado una página en blanco dentro de la aplicación.
- Su sesión puede haber sido finalizada. Las sesiones de usuario se terminan periódicamente, así que intente iniciar sesión tocando el botón de autoridad en la parte superior derecha y luego inicie sesión nuevamente.
2-) Quiero restablecer mi contraseña. ¿Qué puedo hacer?
Nuestro sistema está sincronizado con InterAKTIF, lo que le permite restablecer su contraseña directamente a través de la plataforma interactiva.
3-) No estoy recibiendo notificaciones. ¿Qué tengo que hacer?
Asegúrese de que la aplicación pueda enviar notificaciones. Puede verificar esto en Configuración> Aplicaciones> Triángulo de comunicación principal. Si se habilitan las notificaciones, intente iniciar sesión y luego vuelva a iniciar sesión para resolver el problema.
4-) ¿Por qué recibo actualizaciones con tanta frecuencia?
Estamos comprometidos a mejorar continuamente la aplicación. Más allá de mejorar la relación matriz-maestro, la aplicación involucra varios niveles y tipos de autoridad, lo que requiere actualizaciones de etapas específicas o mejoras del rendimiento.
5-) Mi problema no se menciona anteriormente, o las soluciones sugeridas no funcionaron. ¿Qué puedo hacer?
Puede comunicarse con nosotros enviando un correo electrónico a [email protected] con su nombre de usuario, modelo de dispositivo y versión de aplicación. Además, puede automatizar este proceso tocando el botón "Soporte" en el menú desplegable de la aplicación a la derecha.
