Esmart: Cách mạng hóa doanh số B2B cho Renault Ấn Độ
Ứng dụng Esmart của Renault Ấn Độ hợp lý hóa toàn bộ quy trình bán hàng mới, trao quyền cho các nhóm bán hàng với các công cụ toàn diện và báo cáo sâu sắc. Từ việc tạo và chuyển nhượng triển vọng ban đầu đến theo dõi tỉ mỉ (cuộc gọi, thăm nhà, thăm phòng trưng bày) và quản lý lái xe hoàn chỉnh, Esmart xử lý tất cả. Theo dõi sau bán hàng cũng được tích hợp, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng trong suốt hành trình.
Ứng dụng tiếp tục tăng cường hiệu quả bán hàng bằng cách cung cấp quyền truy cập vào các tài nguyên thiết yếu như tài liệu quảng cáo sản phẩm và máy tính EMI. Thông tin có sẵn này trao quyền cho nhân viên bán hàng để tự tin giải quyết các yêu cầu của khách hàng và giao dịch chặt chẽ.
Ngoài quản lý bán hàng, Esmart cung cấp bảng điều khiển giám sát hiệu suất mạnh mẽ. Các bảng điều khiển này cung cấp những hiểu biết thời gian thực về hiệu suất bán hàng, xác định các nhiệm vụ quá hạn và cung cấp các lời nhắc kịp thời để đảm bảo các hoạt động đang chờ xử lý được giải quyết kịp thời. Cách tiếp cận dựa trên dữ liệu này cho phép quản lý chủ động và các chiến lược bán hàng được tối ưu hóa.
