Bandai Namco đã thông báo hủy việc phát hành Blue Protocol trên toàn cầu và đóng cửa các máy chủ Nhật Bản vào năm 2025. Quyết định này xuất phát từ việc số lượng người chơi giảm sút và không thể đáp ứng mong đợi của người chơi.
Bản phát hành toàn cầu của Blue Protocol và việc tắt máy chủ Nhật Bản
Tiền thưởng cho người chơi và cập nhật cuối cùng
Tuyên bố của Bandai Namco cho biết việc không thể duy trì mức dịch vụ thỏa đáng là lý do khiến các máy chủ Nhật Bản ngừng hoạt động vào ngày 18 tháng 1 năm 2025. Do đó, kế hoạch ra mắt toàn cầu với sự hợp tác của Amazon Games bị hủy bỏ.
Công ty bày tỏ sự tiếc nuối về việc hủy bỏ, đồng thời thừa nhận sự thất vọng của cả người chơi và Amazon Games. Tuy nhiên, Bandai Namco sẽ tiếp tục cung cấp các bản cập nhật và nội dung mới cho đến khi trò chơi đóng cửa. Mặc dù Quả cầu hoa hồng sẽ không thể mua hoặc hoàn lại được nữa nhưng người chơi sẽ nhận được 5.000 Quả cầu hoa hồng hàng tháng (bắt đầu từ tháng 9 năm 2024) và 250 quả cầu hoa hồng mỗi ngày. Ngoài ra, Vé xem theo mùa, bắt đầu từ Phần 9, sẽ miễn phí và bản cập nhật cuối cùng (Chương 7) dự kiến ra mắt vào ngày 18 tháng 12 năm 2024.
Trò chơi ra mắt vào tháng 6 năm 2023, ban đầu đã thu hút hơn 200.000 người chơi đồng thời. Tuy nhiên, các sự cố ban đầu của máy chủ và sự không hài lòng của người chơi sau đó đã khiến lượng người chơi sụt giảm đáng kể. Hoạt động kém hiệu quả này, trước đây đã được ghi nhận trong báo cáo tài chính của Bandai Namco (kết thúc vào ngày 31 tháng 3 năm 2024), cuối cùng đã dẫn đến quyết định chấm dứt dịch vụ. Mặc dù ra mắt đầy hứa hẹn nhưng Blue Protocol đã không đáp ứng được dự báo tài chính và duy trì sự tham gia của người chơi.