Freshdesk

Freshdesk Rate : 4.5

  • Kategorya : Produktibidad
  • Bersyon : 8.8.3
  • Sukat : 62.00M
  • Update : Dec 16,2022
I-download
Paglalarawan ng Application

Ipinapakilala ang Freshdesk App: ang iyong pinakamahusay na solusyon para sa pambihirang suporta sa customer on the go! Lumayas sa iyong desktop at panatilihing masaya ang iyong mga customer sa Freshdesk Android app. Walang kahirap-hirap pangasiwaan ang mga query ng customer mula sa iba't ibang channel at maginhawang tumugon sa mga ito mula sa iyong telepono. Freshdesk, ang online na customer support software ng Freshworks Inc., ay nag-aalok ng tuluy-tuloy na suporta sa customer sa email, telepono, chat, Facebook, Twitter, at iyong website. I-access ang lahat ng mga tiket, unahin ang mga mahalaga, magtalaga ng mga ahente, baguhin ang mga katayuan ng tiket, i-automate ang mga nakagawiang pagkilos sa isang pag-click, alisin ang mga tiket, i-block ang spam, i-log ang oras na ginugol sa isang tiket, at manatiling updated sa mga push notification. I-download ngayon at magbigay ng nangungunang serbisyo sa customer anumang oras, kahit saan!

Mga Tampok ng App na ito:

  • Mabilis na Pangkalahatang-ideya: Kumuha ng mabilis na pangkalahatang-ideya ng iyong helpdesk sa pamamagitan ng pag-access sa lahat ng ticket na available sa iyo. Nagbibigay-daan ito sa iyong magkaroon ng komprehensibong pagtingin sa lahat ng mga query at isyu ng customer.
  • Pag-priyoridad ng Ticket: Unahin ang mga tiket na nangangailangan ng iyong agarang atensyon sa tulong ng mga filter bago tumugon. Tinutulungan ka ng feature na ito na mahusay na pamahalaan at tugunan ang mga alalahanin ng customer na may mataas na priyoridad.
  • Pamamahala ng Suporta: Pamahalaan ang iyong support system nang mahusay sa pamamagitan ng pagtatakda ng mga priyoridad, pagtatalaga ng mga ahente, at pagbabago ng mga status ng ticket. Nakakatulong ito sa pagsubaybay sa mga query ng customer at pagtiyak ng maayos na proseso ng suporta.
  • One-Click Automations: I-streamline ang mga nakagawiang pagkilos gamit ang one-click na scenario automation, na nagbibigay-daan sa iyong tumugon nang mabilis sa mga query ng customer at walang kahirap-hirap. Ang feature na ito ay nakakatipid ng oras at nagpapabuti sa kasiyahan ng customer.
  • Ticket Management: Alisin ang mga ticket at i-block ang spam mula mismo sa iyong telepono, na nagbibigay-daan sa iyong mapanatili ang isang walang kalat na helpdesk at mabisang unahin ang mga tunay na isyu sa customer.
  • Time Logging: I-log ang oras na ginugol sa bawat ticket, na nagbibigay-daan sa iyong tumpak na subaybayan at pamahalaan ang mga pagsusumikap sa suporta sa customer. Nakakatulong ang feature na ito sa pagsusuri ng kahusayan ng ahente at pagpapabuti ng mga oras ng pagtugon.

Konklusyon:

Nag-aalok ang Freshdesk Android app ng hanay ng mga maginhawang feature na nagbibigay-daan sa pambihirang serbisyo sa customer on the go. Gamit ang kakayahang pangasiwaan ang mga query ng customer mula sa iba't ibang channel, bigyang-priyoridad ang mga tiket, i-streamline ang mga aksyon, epektibong pamahalaan ang suporta, at i-log ang oras na ginugol sa bawat tiket, nakakatulong ang app na ito sa pagbibigay ng maagap at mahusay na suporta sa mga customer. Sa pamamagitan ng paggamit ng Freshdesk app, mapapahusay ng mga negosyo ang kanilang proseso ng suporta sa customer at matiyak ang mataas na antas ng kasiyahan ng customer.

Screenshot
Freshdesk Screenshot 0
Freshdesk Screenshot 1
Freshdesk Screenshot 2
Freshdesk Screenshot 3
Mga pinakabagong artikulo Higit pa
  • Deadlock Character | Mga Bagong Bayani, Kasanayan, Armas, at Kwento

    Ang Deadlock, ang pinakaaabangang MOBA shooter, ay nasa tuktok ng listahan ng hiling ng Steam mula nang ilabas ito noong kalagitnaan ng 2024. Habang patuloy na nakakaakit ng mga manlalaro ang mga lingguhang update, ang pinakabagong update na "Oktubre 24, 2024" ang pinakamahalaga pa, na nagdadala sa mga manlalaro ng anim na bagong bayani. Ang pinakabagong update ng Deadlock ay nagpapakilala ng anim na pang-eksperimentong bayani Mga bagong bayani, pinalitan ang mga pangalan at mga kasanayang ginamit muli Ang mga bagong bayaning ito—Calico, Fathom (dating kilala bilang Slork), Holliday (tinatawag ding Astro sa paglalarawan ng kasanayan), Magician, Viper, at Wrecker—ay kasalukuyang limitado sa Hero Sandbox mode at hindi pa available sa casual o ranggo na PvP . Bagama't naidagdag na ang skill set ng bawat bayani, ang ilang mga kasanayan ay mga placeholder na kopya pa rin ng iba pang mga bayani, gaya ng Mag

    Jan 19,2025
  • Malapit nang Bumagsak ang Honkai Star Rail Bersyon 3.0 sa Bagong Storyline

    Ilulunsad ng Honkai Star Rail ang susunod nitong malaking update, Bersyon 3.0, sa ika-15 ng Enero. Tinatawag na Paean ng Era Nova, ang isang ito ay may Astral Express na umaalis sa Penacony at dumiretso sa Amphoreus, isang bagong mundo. Ano ang Storyline sa Honkai Star Rail Bersyon 3.0? Ang bagong planeta ay medyo magulo ngunit misteryo

    Jan 19,2025
  • Hinahayaan ka ng Zen Koi Pro na mangolekta ng koi at mamangha habang nagiging mga dragon ang mga ito, na nasa Apple Arcade na ngayon

    Mag-unwind kasama ang Zen Koi Pro sa Apple Arcade! Iniimbitahan ka ng LandShark Games na maranasan ang matahimik na kagandahan at gawa-gawa na pagbabago ng koi fish sa mga dragon. Ang mapang-akit na larong ito ay nagtatampok ng higit sa 50 natatanging mga pattern ng koi at tahimik na musika, na lumilikha ng isang tunay na meditative na karanasan. Panoorin ang iyong makulay na ko

    Jan 19,2025
  • Pokémon Sleep: Pangunahing Pag-unlad Ngayon sa ilalim ng Mga Gawa ng Pokémon

    Ang pag-unlad ng Pokémon Sleep ay lumilipat mula sa Select Button patungo sa Pokémon Works. Ang artikulong ito ay nagdedetalye ng pagbabago at kung ano ang maaaring maging kahulugan nito para sa hinaharap ng app. Pokémon Sleep Lumilipat ang Pag-unlad sa Mga Gawa ng Pokémon Mula sa Select Button hanggang sa Pokémon Works Ang bagong nabuong subsidiary ng Pokémon Company, ang Poké

    Jan 19,2025
  • Pusit Game Mobile Drops para sa Libre

    Ang Larong Pusit: Ang Unleashed ay libre laruin para sa mga subscriber ng Netflix Paumanhin, sinadya naming idagdag ang "at para sa lahat" Oo, literal na free-for-all ang paparating na battle royale batay sa Korean drama! Ang paparating na paglabas ng Squid Game: Unleashed ay isang kapana-panabik, ngunit sa palagay ko ay hindi ako

    Jan 19,2025
  • Arena Breakout: Nalalapit na ang Season One Debut ng Infinite!

    Nakatutuwang balita para sa Arena Breakout: Walang katapusang mga manlalaro! Opisyal na ilulunsad ang Season One sa ika-20 ng Nobyembre, na nagdadala ng bagong nilalaman. Maghanda para sa mga bagong mapa, mga mode ng laro, at mga modelo ng character. Ang laro, na unang inilabas sa maagang pag-access nitong Agosto, ay lubos na nagpapalawak ng mga handog nito. E

    Jan 19,2025