Freshdesk

Freshdesk Rate : 4.5

  • Kategorya : Produktibidad
  • Bersyon : 8.8.3
  • Sukat : 62.00M
  • Update : Dec 16,2022
I-download
Paglalarawan ng Application

Ipinapakilala ang Freshdesk App: ang iyong pinakamahusay na solusyon para sa pambihirang suporta sa customer on the go! Lumayas sa iyong desktop at panatilihing masaya ang iyong mga customer sa Freshdesk Android app. Walang kahirap-hirap pangasiwaan ang mga query ng customer mula sa iba't ibang channel at maginhawang tumugon sa mga ito mula sa iyong telepono. Freshdesk, ang online na customer support software ng Freshworks Inc., ay nag-aalok ng tuluy-tuloy na suporta sa customer sa email, telepono, chat, Facebook, Twitter, at iyong website. I-access ang lahat ng mga tiket, unahin ang mga mahalaga, magtalaga ng mga ahente, baguhin ang mga katayuan ng tiket, i-automate ang mga nakagawiang pagkilos sa isang pag-click, alisin ang mga tiket, i-block ang spam, i-log ang oras na ginugol sa isang tiket, at manatiling updated sa mga push notification. I-download ngayon at magbigay ng nangungunang serbisyo sa customer anumang oras, kahit saan!

Mga Tampok ng App na ito:

  • Mabilis na Pangkalahatang-ideya: Kumuha ng mabilis na pangkalahatang-ideya ng iyong helpdesk sa pamamagitan ng pag-access sa lahat ng ticket na available sa iyo. Nagbibigay-daan ito sa iyong magkaroon ng komprehensibong pagtingin sa lahat ng mga query at isyu ng customer.
  • Pag-priyoridad ng Ticket: Unahin ang mga tiket na nangangailangan ng iyong agarang atensyon sa tulong ng mga filter bago tumugon. Tinutulungan ka ng feature na ito na mahusay na pamahalaan at tugunan ang mga alalahanin ng customer na may mataas na priyoridad.
  • Pamamahala ng Suporta: Pamahalaan ang iyong support system nang mahusay sa pamamagitan ng pagtatakda ng mga priyoridad, pagtatalaga ng mga ahente, at pagbabago ng mga status ng ticket. Nakakatulong ito sa pagsubaybay sa mga query ng customer at pagtiyak ng maayos na proseso ng suporta.
  • One-Click Automations: I-streamline ang mga nakagawiang pagkilos gamit ang one-click na scenario automation, na nagbibigay-daan sa iyong tumugon nang mabilis sa mga query ng customer at walang kahirap-hirap. Ang feature na ito ay nakakatipid ng oras at nagpapabuti sa kasiyahan ng customer.
  • Ticket Management: Alisin ang mga ticket at i-block ang spam mula mismo sa iyong telepono, na nagbibigay-daan sa iyong mapanatili ang isang walang kalat na helpdesk at mabisang unahin ang mga tunay na isyu sa customer.
  • Time Logging: I-log ang oras na ginugol sa bawat ticket, na nagbibigay-daan sa iyong tumpak na subaybayan at pamahalaan ang mga pagsusumikap sa suporta sa customer. Nakakatulong ang feature na ito sa pagsusuri ng kahusayan ng ahente at pagpapabuti ng mga oras ng pagtugon.

Konklusyon:

Nag-aalok ang Freshdesk Android app ng hanay ng mga maginhawang feature na nagbibigay-daan sa pambihirang serbisyo sa customer on the go. Gamit ang kakayahang pangasiwaan ang mga query ng customer mula sa iba't ibang channel, bigyang-priyoridad ang mga tiket, i-streamline ang mga aksyon, epektibong pamahalaan ang suporta, at i-log ang oras na ginugol sa bawat tiket, nakakatulong ang app na ito sa pagbibigay ng maagap at mahusay na suporta sa mga customer. Sa pamamagitan ng paggamit ng Freshdesk app, mapapahusay ng mga negosyo ang kanilang proseso ng suporta sa customer at matiyak ang mataas na antas ng kasiyahan ng customer.

Screenshot
Freshdesk Screenshot 0
Freshdesk Screenshot 1
Freshdesk Screenshot 2
Freshdesk Screenshot 3
Mga pinakabagong artikulo Higit pa
  • Gabay sa Fisch Spawn Point

    Sa Fisch, ang mga manlalaro ay nagsimula sa isang pakikipagsapalaran upang matuklasan ang mga bihirang isda sa iba't ibang mga isla, isang paglalakbay na maaaring sumasaklaw sa ilang araw ng pangingisda na in-game. Kinakailangan nito ang paglangoy mula sa panimulang isla sa bawat pag -login. Sa kabutihang palad, pinapayagan ka ng Fisch na magtatag ng isang pasadyang spawn point, pag -stream ng iyong gameplay. Se

    Jan 30,2025
  • Free Fire India bumalik sa Oktubre 25

    Ang Tagumpay ng Libreng Fire Return sa India: Oktubre 25, 2024 Paglunsad Ang tanyag na larong Royale ng Garena, Free Fire, ay naghanda para sa isang mataas na inaasahang pagbabalik sa merkado ng paglalaro ng India noong Oktubre 25, 2024. Ang muling pagsasama, kasunod ng pagbabawal noong Pebrero 2022, ay nagmamarka ng isang makabuluhang milyahe para sa Indian

    Jan 30,2025
  • Paano Mag -sign Up Para sa Elden Ring Nightreign Network Test

    Ang 2024 Game Awards ay naghatid ng isang kalabisan ng mga kapana -panabik na mga anunsyo, kabilang ang bagong proyekto ng Naughty Dog at ang mataas na inaasahan na trailer ng Witcher IV. Gayunpaman, ninakaw ng FromSoftware ang palabas kasama ang pag -unve ng Elden Ring: Nightreign. Narito kung paano makilahok sa singsing ng Elden: Nightreign netw

    Jan 30,2025
  • Pokemon Go Fest 2025: Mga petsa, lokasyon, at mga detalye ng kaganapan

    Maghanda para sa Pokémon Go Fest 2025! Inihayag ni Niantic ang mga petsa at lokasyon para sa mga kaganapan sa taong ito sa taong mas maaga kaysa sa mga nakaraang taon. Tatlong kapana -panabik na lokasyon ang naghihintay ng mga tagapagsanay: Larawan sa pamamagitan ng Pokemon Company Go Fest Osaka, Japan: Mayo 29th - Hunyo 1st Go Fest Jersey City, New Jersey,

    Jan 30,2025
  • Roblox: RNG War TD Codes (Enero 2025)

    RNG War TD: Lupig ang battlefield na may diskarte, swerte, at mga code! Ang RNG War TD, isang diskarte sa timpla at pagkakataon ng Roblox Tower Defense Game, ay hamon ka upang ipagtanggol ang iyong kampo laban sa walang tigil na alon ng kaaway. Ang tagumpay ay nakasalalay sa mga madiskarteng pagpipilian ng armas, kaunting swerte mula sa pag -ikot ng armas, at maraming reso

    Jan 30,2025
  • Blade Ball - Lahat ng nagtatrabaho pagtubos ng mga code Enero 2025

    I -unlock ang mga libreng gantimpala sa Blade Ball ng Roblox! Ang Blade Ball, isang wildly makabagong laro ng Roblox, ay naghahamon sa iyo upang mapanatili ang isang rampaging bola sa paggalaw sa pamamagitan ng patuloy na paghagupit nito. Nabigo, at ikaw ang susunod na target ng bola! Nag -aalok ang laro ng magkakaibang gameplay sa pamamagitan ng mga nag -time na pag -shot at natatanging mga kakayahan. Ang gabay na ito pr

    Jan 30,2025