Freshdesk

Freshdesk Ставка : 4.5

Скачать
Описание приложения

Представляем приложение Freshdesk: идеальное решение для исключительной поддержки клиентов в пути! Освободитесь от рабочего стола и порадуйте своих клиентов с помощью приложения Freshdesk для Android. Легко обрабатывайте запросы клиентов из разных каналов и удобно отвечайте на них со своего телефона. Freshdesk, программное обеспечение онлайн-поддержки клиентов от Freshworks Inc., предлагает бесперебойную поддержку клиентов по электронной почте, телефону, в чате, Facebook, Twitter и на вашем веб-сайте. Получите доступ ко всем заявкам, расставьте приоритеты для важных, назначайте агентов, меняйте статусы заявок, автоматизируйте рутинные действия одним щелчком мыши, удаляйте заявки, блокируйте спам, записывайте время, потраченное на заявку, и будьте в курсе событий с помощью push-уведомлений. Загрузите сейчас и обеспечьте первоклассное обслуживание клиентов в любое время и в любом месте!

Особенности этого приложения:

  • Краткий обзор: Получите краткий обзор вашей службы поддержки, просмотрев все доступные вам заявки. Это позволяет вам получить комплексное представление обо всех запросах и проблемах клиентов.
  • Приоритизация заявок: Прежде чем ответить, расставьте приоритеты заявок, которые требуют вашего немедленного внимания, с помощью фильтров. Эта функция помогает вам эффективно управлять и решать высокоприоритетные проблемы клиентов.
  • Управление поддержкой: Эффективно управляйте своей системой поддержки, устанавливая приоритеты, назначая агентов и изменяя статусы заявок. Это помогает отслеживать запросы клиентов и обеспечивать бесперебойный процесс поддержки.
  • Автоматизация в один клик: Оптимизируйте рутинные действия с помощью автоматизации сценариев одним щелчком мыши, что позволяет быстро реагировать на запросы клиентов. и без усилий. Эта функция экономит время и повышает удовлетворенность клиентов.
  • Управление заявками: Удаляйте заявки и блокируйте спам прямо со своего телефона, что позволяет вам поддерживать беспрепятственную работу службы поддержки и эффективно определять приоритетность реальных проблем клиентов.
  • Регистрация времени: Регистрируйте время, потраченное на каждую заявку, что позволяет вам точно отслеживать и управлять усилиями по поддержке клиентов. Эта функция помогает анализировать эффективность агентов и сокращать время отклика.

Вывод:

Приложение Freshdesk для Android предлагает ряд удобных функций, которые обеспечивают исключительное обслуживание клиентов, где бы они ни находились. Благодаря способности обрабатывать запросы клиентов из различных каналов, определять приоритетность заявок, оптимизировать действия, эффективно управлять поддержкой и регистрировать время, потраченное на каждую заявку, это приложение помогает обеспечить быструю и эффективную поддержку клиентов. Используя приложение Freshdesk компании могут улучшить процесс поддержки клиентов и обеспечить высокий уровень удовлетворенности клиентов.

Скриншот
Freshdesk Скриншот 0
Freshdesk Скриншот 1
Freshdesk Скриншот 2
Freshdesk Скриншот 3
Последние статьи Более
  • Sonic the Hedgehog: IDW в чартах драматичное новое будущее для серии - IGN FAN FEST 2025

    Признанный Sonic The Hedgehog Comic Series недавно отпраздновал значительную веху с выпуском его 75 -го выпуска. Это знаковое издание, Sonic the Hedgehog #75, продемонстрировало эпическую финальную конфронтацию между Team Sonic и гнусным злодеем. Последствия этого боевого сета

    Apr 05,2025
  • Разблокирование нового оружия в Dynasty Warriors: Origins: Guide

    В Dynasty Warriors: Origins механика геймплея перешла от традиционного многодушного подхода, который можно увидеть в предыдущих записях серии, к упорядоченному опыту, когда вы управляете одним главным героем, который может переключаться между различным оружием. Это руководство проведет вас через то, как разблокировать EAC

    Apr 05,2025
  • "Final Fantasy VII Rebirth получает 8 номинаций на премии Famitsu Dengeki"

    Несмотря на сложный запуск, Final Fantasy VII Rebirth прочно зарекомендовал себя как ведущий титул в игровом мире. Превосходство игры было признано восемью номинациями на уважаемой премии Famitsu Dengeki Game Awards, демонстрируя свою силу в различных категориях. Номинации с

    Apr 05,2025
  • Новые 5-звездочные пары памяти Caleb, представленные на Fallen Cosmos Event in Love and Deepspace

    Будьте готовы, поклонники *Love and Deepspace *, потому что новое событие, Fallen Cosmos, собирается принести звездную дозу Caleb Content на вашем пути. У вас будет возможность собрать пары памяти и выяснить несколько свободных алмазов, погружаясь в космический повествование, которое обещает быть вне этого мира.

    Apr 05,2025
  • «Pokemon TCG Pocket Faces обратная реакция, побуждает к улучшению торговых функций»

    Недавнее обновление для Pokemon TCG Pocket вызвало довольно реакцию среди своих игроков, особенно в отношении новой торговой функции. Дена, разработчики игры, признали негативную реакцию и обещали улучшения в посте на X (ранее Twitter) от 1 февраля 2025 года. Торговля

    Apr 05,2025
  • Хазан: раскрытие духа пропаганды и обновлений

    В *Первый Берсеркер: Хазан *, столкнувшись с грозными боссами, такими как Итауга и Плат-Фантом, может быть пугающим, особенно без какой-либо прямой поддержки кооператива. Тем не менее, игра вводит интригующую альтернативу, известную как дух адвокации, которая может значительно помочь игрокам в их битвах. Ее

    Apr 05,2025