Freshdesk

Freshdesk Ставка : 4.5

Скачать
Описание приложения

Представляем приложение Freshdesk: идеальное решение для исключительной поддержки клиентов в пути! Освободитесь от рабочего стола и порадуйте своих клиентов с помощью приложения Freshdesk для Android. Легко обрабатывайте запросы клиентов из разных каналов и удобно отвечайте на них со своего телефона. Freshdesk, программное обеспечение онлайн-поддержки клиентов от Freshworks Inc., предлагает бесперебойную поддержку клиентов по электронной почте, телефону, в чате, Facebook, Twitter и на вашем веб-сайте. Получите доступ ко всем заявкам, расставьте приоритеты для важных, назначайте агентов, меняйте статусы заявок, автоматизируйте рутинные действия одним щелчком мыши, удаляйте заявки, блокируйте спам, записывайте время, потраченное на заявку, и будьте в курсе событий с помощью push-уведомлений. Загрузите сейчас и обеспечьте первоклассное обслуживание клиентов в любое время и в любом месте!

Особенности этого приложения:

  • Краткий обзор: Получите краткий обзор вашей службы поддержки, просмотрев все доступные вам заявки. Это позволяет вам получить комплексное представление обо всех запросах и проблемах клиентов.
  • Приоритизация заявок: Прежде чем ответить, расставьте приоритеты заявок, которые требуют вашего немедленного внимания, с помощью фильтров. Эта функция помогает вам эффективно управлять и решать высокоприоритетные проблемы клиентов.
  • Управление поддержкой: Эффективно управляйте своей системой поддержки, устанавливая приоритеты, назначая агентов и изменяя статусы заявок. Это помогает отслеживать запросы клиентов и обеспечивать бесперебойный процесс поддержки.
  • Автоматизация в один клик: Оптимизируйте рутинные действия с помощью автоматизации сценариев одним щелчком мыши, что позволяет быстро реагировать на запросы клиентов. и без усилий. Эта функция экономит время и повышает удовлетворенность клиентов.
  • Управление заявками: Удаляйте заявки и блокируйте спам прямо со своего телефона, что позволяет вам поддерживать беспрепятственную работу службы поддержки и эффективно определять приоритетность реальных проблем клиентов.
  • Регистрация времени: Регистрируйте время, потраченное на каждую заявку, что позволяет вам точно отслеживать и управлять усилиями по поддержке клиентов. Эта функция помогает анализировать эффективность агентов и сокращать время отклика.

Вывод:

Приложение Freshdesk для Android предлагает ряд удобных функций, которые обеспечивают исключительное обслуживание клиентов, где бы они ни находились. Благодаря способности обрабатывать запросы клиентов из различных каналов, определять приоритетность заявок, оптимизировать действия, эффективно управлять поддержкой и регистрировать время, потраченное на каждую заявку, это приложение помогает обеспечить быструю и эффективную поддержку клиентов. Используя приложение Freshdesk компании могут улучшить процесс поддержки клиентов и обеспечить высокий уровень удовлетворенности клиентов.

Скриншот
Freshdesk Скриншот 0
Freshdesk Скриншот 1
Freshdesk Скриншот 2
Freshdesk Скриншот 3
Последние статьи Более
  • Разблокировать все персонажи в Hyper Light Breaker: руководство

    Quick Linkshow, чтобы получить новых персонажей в Hyper Light Breakerall персонажах в Hyperlight Breakerdive в яркий мир Hyper Light Breaker, где у игроков есть множество вариантов под рукой, в том числе разнообразный состав персонажей, известных как нарушители. Эти герои имеют ключевое значение в

    Apr 25,2025
  • «Повысьте свою боевую силу: пограничные советы и хитрости манги»

    Если вы заядлый поклонник аниме и манги, приготовьтесь быть очарованным Manga Battle Frontier, увлекательной холодной RPG, которая плавно смешивает эти два мира с ярким игровым опытом. Игра структурирована вокруг различных сфер, каждая из которых тщательно разработана, чтобы отразить культовые места от любимых

    Apr 25,2025
  • Ubisoft: Assassin's Creed Shadows Предварительные заказы 'Solid, Match Odyssey

    Ubisoft подчеркнула, что его долгожданное приключение в открытом мире, Assassin's Creed Shadows, видит надежные числа предварительных заказов, несмотря на возникновение проблем на этапах развития и рекламных акций. Согласно недавнему финансовому отчету компании, «предварительные заказы для игры отслеживают Soli

    Apr 25,2025
  • «Wuthering Waves Livestream Представляет Cyberpunk: подробности сотрудничества Edgerunners»

    Когда Wuthering Waves приближается к своей первой годовщине, Kuro Games имеет много интересных новостей для поклонников этой RPG. Предстоящая годовщина станет грандиозным праздником, подчеркнутый с нетерпением ожидаемым прямым человеком, который обещает новые подробности о событиях, персонажах и захватывающем сотрудничестве

    Apr 25,2025
  • «Cthulhu: Космическая пропасть, представленная создателями совета»

    Big Bad Wolf, известная студия, стоящая за хитами, такими как вампир: маскарад Swononong и The Council, представила свое последнее предприятие: Cthulhu: Космическая пропасть. Объявление сопровождалось потрясающим трейлером CG, который знакомил нас с главным героем Ноем, который борется с вторжением безумия.

    Apr 25,2025
  • Покемоны и герои -jumputi создатели запускают Pandoland по всему миру на Android

    Пандоланд, долгожданная мобильная игра, теперь официально запущена на Android Worldwide. Этот захватывающий релиз происходит из -за сотрудничества между Game Freak, известным для Pokémon, и Wonderplanet, создателями героев Джампати. Изначально дебютировала в Японии в прошлом году и нет

    Apr 25,2025