WhatsApp Business — официальный клиент WhatsApp для обмена мгновенными сообщениями, ориентированный на бизнес. Приложение полностью независимо от стандартной версии WhatsApp, поэтому, если у вас есть два телефонных номера с двумя SIM-картами на одном устройстве, вы можете установить оба приложения одновременно: одно для использования с вашим личным номером, а другое для вашего профессионального телефона. число.
Настройте свой бизнес-профиль
Чтобы создать профиль WhatsApp Business, сначала необходимо ввести рабочий номер телефона вашей компании. Важно помнить, что этот номер в настоящее время не может быть связан с учетной записью WhatsApp. Если это так, сначала вам нужно будет отключить его. После ввода номера вы можете добавить название и логотип своей компании. При добавлении логотипа вам следует учитывать круговой дизайн фотографий профиля WhatsApp, чтобы все выглядело хорошо. Плохо расположенный логотип может повлиять на брендинг вашего бизнеса.
Добавьте всю информацию о своей компании
Чем больше информации о своем бизнесе вы предоставите, тем проще вашим клиентам будет с вами общаться. Важно указать часы работы службы поддержки клиентов, веб-адрес, физический адрес вашей компании (если есть), а также целый ряд дополнительной информации, которая, по вашему мнению, может быть полезна. Чем больше данных вы предоставите заранее, тем в меньшем количестве разговоров вам придется неоднократно давать одни и те же ответы. Как и в случае с Google Мой бизнес, вы даже можете добавить список всех своих продуктов, чтобы клиенты могли его видеть.
Автоматизируйте сообщения, чтобы улучшить качество обслуживания
Одним из самых интересных аспектов WhatsApp Business является возможность автоматизации сообщений. Большинство компаний создают автоматическое приветственное сообщение, поэтому, когда клиенты начинают разговор, они мгновенно получают приветственный ответ. Вы также можете создавать автоматические сообщения, когда кто-то пишет в вашу компанию в нерабочее время, информируя их о том, что они могут не получить быстрого ответа. Вы сами решаете, как вы хотите использовать автоматизацию сообщений.
Наслаждайтесь всеми функциями WhatsApp и многим другим
WhatsApp Business разработан с использованием той же структуры, что и стандартный клиент WhatsApp, а это означает, что вы можете использовать все остальные, кроме уже упомянутых функций. Другими словами, из своего профессионального аккаунта вы также можете отправлять фотографии, видео, аудиосообщения, стикеры и т. д. Вы даже можете менять свой статус, блокировать номера телефонов, создавать группы обмена сообщениями или совершать видеозвонки. Все, что вы можете сделать с помощью WhatsApp, вы можете сделать с помощью WhatsApp Business.
Получите лучший клиент обмена сообщениями для профессионалов
Скачайте WhatsApp Business, если у вас есть бизнес, особенно малый или средний, и вы хотите правильно им управлять из любой точки мира. Благодаря своему удобству и эффективности это приложение поможет вам быстро ответить на все сомнения и вопросы ваших клиентов. Более того, как и в случае с традиционным клиентом WhatsApp, вы можете использовать версию браузера для более удобного управления всеми чатами с любого ПК или Mac.
Требования (последняя версия)
Требуется Android 5.0 или выше
Частые вопросы
- WhatsApp Business бесплатно?
Да, WhatsApp Business бесплатно. WhatsApp Business включает дополнительные услуги, которые улучшают связь между вашей компанией и вашими клиентами. - В чем разница между WhatsApp и WhatsApp Business?
Разница между WhatsApp и WhatsApp Business заключается в какая информация отображается людям, с которыми вы общаетесь. В WhatsApp Business вы можете отображать каталоги и основную бизнес-информацию для упрощения общения со своими клиентами. - Что я не могу делать с WhatsApp Business?
Вы не можете совместите свой личный WhatsApp с учетной записью вашей компании на WhatsApp Business. По этой причине WhatsApp рекомендует использовать другую SIM-карту для настройки бизнес-аккаунта. - Сколько стоит WhatsApp Business?
WhatsApp Business ничего не стоит. Это совершенно бесплатная услуга для всех, кто хочет использовать этот инструмент для общения со своими клиентами. - Как мне настроить WhatsApp Business?
Чтобы настроить WhatsApp Business для вашей компании, войдите в раздел «Настройки», выберите кнопку «WhatsApp Business Условия» и нажмите «Принять». После этого вы можете начать заполнять данные о своей компании и настраивать свой профиль. - Как мне использовать API WhatsApp Business?
Вы можете использовать API WhatsApp Business один раз вы подписываетесь на план в соответствии с выбранным вами партнером. Это стоимость услуги при интеграции WhatsApp Business, аналогично другим дополнительным инструментам, таким как CRM или онлайн-чат. - Каков размер файла WhatsApp Business APK?
В среднем размер APK-файла WhatsApp Business составляет 40 МБ, поэтому для его установки вам не понадобится много места на Android.
