Marvel Rivals przeprasza za omyłkowe zablokowanie dużej liczby graczy

Gra Marvel Rivals opracowana przez NetEase publicznie przeprosiła za omyłkowe zablokowanie dużej liczby niewinnych graczy. W wyniku tego incydentu wielu graczy korzystających z oprogramowania warstwy kompatybilności zostało omyłkowo zablokowanych.

Użytkownicy Steam Deck, Mac i Linux zostali zablokowani przez pomyłkę

Wczesnym rankiem 3 stycznia menadżer społeczności Marvel Rivals James ogłosił na oficjalnym serwerze Discord, że niektórzy gracze, którzy korzystali z programu warstwy kompatybilności, zostali omyłkowo oznaczeni jako oszuści, mimo że nie używali żadnego oprogramowania do oszukiwania. NetEase ostatnio stanowczo banuje oszustów, ale błędnie uważa wielu użytkowników systemów innych niż Windows, którzy korzystają z oprogramowania warstwy kompatybilności (takiego jak Proton) na komputerach Mac, systemach Linux, a nawet Steam Deck, za oszustów i hakerów.

Problem został rozwiązany, a blokada dotkniętych graczy została zniesiona. „Zidentyfikowaliśmy konkretne przyczyny tych błędnych banów i stworzyliśmy listę graczy, których to dotyczy. Znieśliśmy te zakazy i szczerze przepraszamy za spowodowane niedogodności”. Dodali także, że jeśli któryś z graczy spotka się z prawdziwym oszustwem, należy to zgłosić natychmiast. Jeśli gracz został zbanowany przez pomyłkę, może również zwrócić się do działu obsługi klienta w grze lub do serwisu Discord.

Warto zauważyć, że nie wydaje się to pierwszym przypadkiem, w którym SteamOS został wzięty za oprogramowanie oszukujące. Jego warstwa kompatybilności, Proton, jest znana z uruchamiania niektórych systemów zapobiegających oszustwom.

Mechanizm blokowania postaci w grze powinien obowiązywać na wszystkich poziomach

Oprócz przypadkowego bana gracze rywalizujący w Marvel Rivals mają nadzieję, że w grze będzie można w pełni wdrożyć mechanizm banowania postaci. Mechanika zakazu postaci pozwala drużynom rywalizujących graczy usuwać określone postacie z wyboru postaci, unikając w ten sposób niekorzystnych pojedynków lub osłabiania głównych postaci wroga. Pomaga to również graczom testować różne strategie i kombinacje bohaterów, szczególnie jeśli ich główny bohater jest zbanowany.

W rzeczywistości Marvel Rivals ma tę funkcję, ale jest ona dostępna tylko na poziomie Diamentowym i wyższym. Wielu niezadowolonych graczy odwiedziło subreddit dotyczący gier, aby wyrazić swoje opinie. Użytkownik Expert_Recover_7050 ze złością napisał w poście: „W kółko. Nie mogę tego wyłączyć i nie mogę tego pokonać. Wiem, że robisz wyzwanie „Bronze to Master Challenge” na swoim 17. alcie na następny YouT ube video, mogę pokonać platynowych graczy, ale ja, gracz, który powinien być na poziomie platynowym, nie mogę pokonać innych platynowych graczy z tak ogromną przewagą. Dlaczego gracze z diamentem i wyższymi mogą bawić się w grze, a my możemy „t?”

Wielu graczy na wysokim poziomie zgadza się z nim i wierzy, że wszystkie poziomy powinny mieć mechanikę blokowania postaci, która może nauczyć początkujących graczy, jak działać i zapewnić więcej miejsca na lepszą pracę zespołową, a nie tylko zespołom opartym na DPS. „Wyłączenie powoduje miękkie równoważenie i sprawia, że ​​gra jest bardziej grywalna” – dodał inny użytkownik Reddita.

Firma NetEase nie odpowiedziała jeszcze na te skargi, a wynik dopiero się okaże.